รายงานการวิจัย ปี 2561

273 อาชีพ พบว่าผู้รับบริการที่มีอาชีพอื่นๆ มีความพึงพอใจต่อการให้บริการ ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ อยู่ในระดับมากที่สุด คิดเป็นร้อยละ 92.9 ผู้รับบริการที่มีอาชีพพ่อบ้าน/ แม่บ้าน มีความพึงพอใจต่อการให้บริการ ด้านช่องทางการให้บริการ ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ ด้านสิ่งอํานวยความสะดวก และในภาพรวม อยู่ในระดับมากที่สุดเช่นเดียวกัน คิดเป็นร้อยละ 88.2 ผู้รับบริการที่มีอาชีพรับจ้าง/แรงงาน มีความพึงพอใจต่อการให้บริการ ด้านขั้นตอนการให้บริการ ด้านช่องทางการให้บริการ ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ และในภาพรวม อยู่ในระดับมากที่สุด คิดเป็น ร้อยละ 75.0 รายได้ พบว่าผู้รับบริการที่มีรายได้ระหว่าง 5,000 - 15,000 บาท มีความพึงพอใจ ต่อการให้บริการ ด้านขั้นตอนการให้บริการ ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ และในภาพรวม อยู่ในระดับ มากที่สุด คิดเป็นร้อยละ 100.0 ผู้รับบริการที่ไม่มีรายได้ มีความพึงพอใจต่อการให้บริการ ด้านเจ้าหน้าที่ ผู้ให้บริการ อยู่ในระดับมากที่สุด คิดเป็นร้อยละ 90.0 ผู้รับบริการที่มีรายได้ต่ํากว่า 5,000 บาท มีความพึงพอใจต่อการให้บริการ ด้านขั้นตอนการให้บริการ ด้านช่องทางการให้บริการ ด้านเจ้าหน้าที่ ผู้ให้บริการ ด้านสิ่งอํานวยความสะดวก และในภาพรวม อยู่ในระดับมากที่สุด คิดเป็นร้อยละ 66.7 ตําบลที่พักอาศัย พบว่าผู้รับบริการที่พักอาศัยอยู่ในตําบลบ้านใหม่มีความพึงพอใจ ต่อการให้บริการ ด้านช่องทางการให้บริการ ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ และในภาพรวมอยู่ในระดับ มากที่สุด คิดเป็นร้อยละ 100.0 ผู้รับบริการที่พักอาศัยอยู่ในตําบลปากเกร็ด มีความพึงพอใจต่อ การให้บริการ ด้านขั้นตอนการให้บริการ ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ และในภาพรวม อยู่ในระดับมากที่สุด คิดเป็นร้อยละ 93.5 ผู้รับบริการที่พักอาศัยอยู่ในตําบลบางพูด มีความพึงพอใจต่อการให้บริการ ด้านขั้นตอนการให้บริการ ด้านช่องทางการให้บริการ ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ ด้านสิ่งอํานวย ความสะดวก และในภาพรวม อยู่ในระดับมากที่สุด คิดเป็นร้อยละ 80.0 จํานวนครั้งที่มาใช้บริการ พบว่าผู้รับบริการที่มีจํานวนครั้งที่มาใช้บริการอยู่ระหว่าง 13-18 ครั้ง มีความพึงพอใจต่อการให้บริการด้านขั้นตอนการให้บริการ ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ ด้านสิ่งอํานวยความสะดวก และในภาพรวม อยู่ในระดับมากที่สุด คิดเป็นร้อยละ 92.3 ผู้รับบริการ ที่มีจํานวนครั้งที่มาใช้บริการอยู่ระหว่าง 1-6 ครั้ง ด้านช่องทางการให้บริการ ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ และในภาพรวมอยู่ในระดับมากที่สุด คิดเป็นร้อยละ 88.9 ผู้รับบริการที่มีจํานวนครั้งที่มาใช้บริการอยู่ ระหว่าง 7-12 ครั้ง มีความพึงพอใจต่อการให้บริการ ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ อยู่ในระดับมากที่สุด คิดเป็นร้อยละ 84.6 ระยะเวลาการมาใช้บริการ พบว่าผู้รับบริการที่มีระยะเวลาการมาใช้บริการ 30 นาที มีความพึงพอใจต่อการให้บริการ ทั้งในภาพรวมและรายด้านทุกด้าน อยู่ในระดับมากที่สุด คิดเป็นร้อยละ 100.0 ผู้รับบริการที่มีระยะเวลาการมาใช้บริการ 1 ชั่วโมง มีความพึงพอใจต่อ การให้บริการ ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ อยู่ในระดับมากที่สุด คิดเป็นร้อยละ 87.1 ส่วนผู้รับบริการ ที่มีระยะเวลาการมาใช้บริการ 2 ชั่วโมง มีความพึงพอใจต่อการให้บริการ ด้านขั้นตอนการให้บริการ