รายงานการวิจัย ปี 2561

274 ด้านช่องทางการให้บริการ ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการและในภาพรวม อยู่ในระดับมากที่สุด คิดเป็นร้อยละ 100.0 ระดับการรับรู้ข่าวสาร พบว่าผู้รับบริการที่มีระดับการรับรู้ข่าวสารปานกลาง มีความพึงพอใจต่อการให้บริการ ด้านช่องทางการให้บริการ ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ และ ในภาพรวม อยู่ในระดับมากที่สุด คิดเป็นร้อยละ 100.0 ผู้รับบริการที่มีระดับการรับรู้ข่าวสารน้อย มีความพึงพอใจต่อการให้บริการ ด้านขั้นตอนการให้บริการ ด้านช่องทางการให้บริการ ด้านเจ้าหน้าที่ ผู้ให้บริการ และในภาพรวม อยู่ในระดับมากที่สุด คิดเป็นร้อยละ 88.9 ผู้รับบริการที่มีระดับการรับรู้ ข่าวสารมาก มีความพึงพอใจต่อการให้บริการ ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ อยู่ในระดับมากที่สุด คิดเป็น ร้อยละ 84.2 3. ความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการรถบริการงานทะเบียนเคลื่อนที่ (โมบาย) ของเทศบาลนครปากเกร็ด ส่วนที่ 1 ลักษณะพื้นฐานส่วนบุคคลของผู้รับบริการรถบริการงานทะเบียนเคลื่อนที่ (โมบาย) ของเทศบาลนครปากเกร็ด ผลการศึกษาลักษณะพื้นฐานส่วนบุคคลของผู้รับบริการรถบริการงานทะเบียนเคลื่อนที่ (โมบาย) ของเทศบาลนครปากเกร็ด ผู้วิจัยได้ศึกษาเกี่ยวกับเพศ อายุ ระดับการศึกษา อาชีพ รายได้ และตําบลที่พักอาศัย มีรายละเอียด ดังนี้ 1.1 เพศและอายุ ผลการศึกษาพบว่า ผู้รับบริการส่วนใหญ่เป็นเพศชาย คิดเป็นร้อยละ 55.80 และ เป็นเพศหญิง คิดเป็นร้อยละ 44.20 สําหรับอายุพบว่า ผู้รับบริการส่วนใหญ่มีอายุเฉลี่ย 38.87 ปี โดยมีอายุระหว่าง 31 - 45 ปี คิดเป็นร้อยละ 36.50 รองลงมาคือ อายุระหว่าง 15 - 30 ปี คิดเป็น ร้อยละ 31.60 และอายุ 46 - 60 ปี คิดเป็นร้อยละ 24.50 1.2 ระดับการศึกษา ผลการศึกษาพบว่า ผู้รับบริการส่วนใหญ่มีระดับการศึกษาปริญญาตรีและสูงกว่า คิดเป็นร้อยละ 35.80 รองลงมาคือ จบการศึกษามัธยมศึกษา คิดเป็นร้อยละ 26.70 ระดับประถมศึกษา คิดเป็นร้อยละ 18.60