รายงานการวิจัย ปี 2561

252 ตารางที่ 164 การเปรียบเทียบความแตกต่างของระดับความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการ ให้บริการกล้องโทรทัศน์วงจรปิด (CCTV) ของเทศบาลนครปากเกร็ด จําแนกตามอาชีพ (n=132) ความพึงพอใจ อาชีพ จํานวน ค่าเฉลี่ย S.D. F P 1. ด้านขั้นตอนการ ราชการ/รัฐวิสาหกิจ 18 4.83 .383 .966 .451 ให้บริการ ค้าขาย/ธุรกิจส่วนตัว 40 4.68 .474 พนักงานห้างร้าน/บ.เอกชน 40 4.60 .496 รับจ้าง/แรงงาน 23 4.75 .449 แม่บ้าน/พ่อบ้าน 2 5.00 .000 นักเรียน/นักศึกษา 6 4.67 .516 อื่นๆ 3 5.00 .000 2. ด้านช่องทางการ ราชการ/รัฐวิสาหกิจ 18 4.67 .594 .901 .496 ให้บริการ ค้าขาย/ธุรกิจส่วนตัว 40 4.63 .705 พนักงานห้างร้าน/บ.เอกชน 40 4.60 .545 รับจ้าง/แรงงาน 23 4.65 .487 แม่บ้าน/พ่อบ้าน 2 5.00 .000 นักเรียน/นักศึกษา 6 4.17 .983 อื่นๆ 3 5.00 .000 3. ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ ราชการ/รัฐวิสาหกิจ 18 4.83 .383 .781 .587 ค้าขาย/ธุรกิจส่วนตัว 40 4.70 .648 พนักงานห้างร้าน/บ.เอกชน 40 4.83 .385 รับจ้าง/แรงงาน 23 4.87 .344 แม่บ้าน/พ่อบ้าน 2 5.00 .000 นักเรียน/นักศึกษา 6 4.50 .837 อื่นๆ 3 4.67 .577 4. ด้านสิ่งอํานวยความ ราชการ/รัฐวิสาหกิจ 18 4.89 .323 .522 .791 สะดวก ค้าขาย/ธุรกิจส่วนตัว 40 4.85 .362 พนักงานห้างร้าน/บ.เอกชน 40 4.90 .304 รับจ้าง/แรงงาน 23 4.83 .388 แม่บ้าน/พ่อบ้าน 2 5.00 .000 นักเรียน/นักศึกษา 6 5.00 .000 อื่นๆ 3 4.67 .577 5. ภาพรวม ราชการ/รัฐวิสาหกิจ 18 4.83 .383 1.545 .169 ค้าขาย/ธุรกิจส่วนตัว 40 4.80 .405 พนักงานห้างร้าน/บ.เอกชน 40 4.95 .221 รับจ้าง/แรงงาน 23 4.96 .209