รายงานการวิจัย ปี 2561

251 ตารางที่ 163 (ต่อ) (n=132) ความพึงพอใจ ระดับการศึกษา จํานวน ค่าเฉลี่ย S.D. F P 2. ด้านช่องทางการ ประถมศึกษา 16 4.81 .403 .943 .422 ให้บริการ มัธยมศึกษา 22 4.64 .658 ปวช./ปวส. 23 4.48 .593 ปริญญาตรีและสูงกว่า 71 4.62 .641 3. ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ ประถมศึกษา 16 4.81 .403 .882 .452 ให้บริการ มัธยมศึกษา 22 4.64 .727 ปวช./ปวส. 23 4.87 .458 ปริญญาตรีและสูงกว่า 71 4.79 .445 4. ด้านสิ่งอํานวยความ ประถมศึกษา 16 4.88 .342 .122 .947 สะดวก มัธยมศึกษา 22 4.91 .294 ปวช./ปวส. 23 4.87 .344 ปริญญาตรีและสูงกว่า 71 4.86 .350 5. ภาพรวม ประถมศึกษา 16 4.94 .250 .439 .726 มัธยมศึกษา 22 4.82 .395 ปวช./ปวส. 23 4.87 .344 ปริญญาตรีและสูงกว่า 71 4.89 .378 จากตารางที่ 163 ผลการทดสอบสมมติฐาน พบว่าผู้รับบริการที่มีระดับการศึกษา ต่างกัน มีระดับความพึงพอใจต่อการให้บริการกล้องโทรทัศน์วงจรปิด (CCTV) ของเทศบาลนครปากเกร็ด ในภาพรวมและรายด้านไม่แตกต่างกัน ซึ่งไม่เป็นไปตามสมมติฐาน 1.4 ผู้รับบริการที่มีอาชีพต่างกัน มีระดับความพึงพอใจต่อการให้บริการกล้องโทรทัศน์ วงจรปิด (CCTV) ของเทศบาลนครปากเกร็ด แตกต่างกัน