รายงานการวิจัย ปี 2561

253 ตารางที่ 164 (ต่อ) (n=132) ความพึงพอใจ อาชีพ จํานวน ค่าเฉลี่ย S.D. F P แม่บ้าน/พ่อบ้าน 2 5.00 .000 นักเรียน/นักศึกษา 6 4.67 .516 อื่นๆ 3 5.00 .000 จากตารางที่ 164 ผลการทดสอบสมมติฐาน พบว่าผู้รับบริการที่มีอาชีพต่างกัน มีระดับความพึงพอใจต่อการให้บริการกล้องโทรทัศน์วงจรปิด (CCTV) ของเทศบาลนครปากเกร็ด ในภาพรวมและรายด้านไม่แตกต่างกัน ซึ่งไม่เป็นไปตามสมมติฐานที่ตั้งไว้ 1.5 ผู้รับบริการที่มีรายได้ต่างกัน มีระดับความพึงพอใจต่อการให้บริการกล้องโทรทัศน์ วงจรปิด (CCTV) ของเทศบาลนครปากเกร็ด แตกต่างกัน ตารางที่ 165 การเปรียบเทียบความแตกต่างของระดับความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการ ให้บริการกล้องโทรทัศน์วงจรปิด (CCTV) ของเทศบาลนครปากเกร็ด จําแนกตามรายได้ (n=132) ความพึงพอใจ รายได้ (บาท) จํานวน ค่าเฉลี่ย S.D. F P 1. ด้านขั้นตอนการ ไม่มีรายได้ 4 5.00 .000 1.437 .226 ให้บริการ ต่ํากว่า 5,000 8 4.88 .354 5,000 - 15,000 48 4.65 .483 15,001 - 30,000 58 4.66 .479 30,000 ขึ้นไป 14 4.86 .363 2. ด้านช่องทางการ ไม่มีรายได้ 4 4.50 1.00 .765 .550 ให้บริการ ต่ํากว่า 5,000 8 4.75 .436 5,000 - 15,000 48 4.56 .649 15,001 - 30,000 58 4.60 .620 30,000 ขึ้นไป 14 4.86 .363 3. ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ ไม่มีรายได้ 4 4.75 .500 .811 .520 ต่ํากว่า 5,000 8 4.75 .463 5,000 - 15,000 48 4.69 .657 15,001 - 30,000 58 4.86 .348 30,000 ขึ้นไป 14 4.79 .426