รายงานการวิจัย ปี 2561

138 “เจ้าหน้าที่มีความรู้ความสามารถในการทํางานอย่างเชี่ยวชาญ สามารถตอบคําถาม และแนะนําได้ดีมาก ประทับใจมากที่ได้ใช้บริการรถเคลื่อนที่ มันรวดเร็วทันใจ ประหยัดค่ารถไปเยอะเลยค่ะ ไม่ต้องไปที่เทศบาล” 7.4 ด้านสิ่งอํานวยความสะดวก ผู้รับบริการส่วนใหญ่มีความพึงพอใจต่อสิ่งอํานวยความสะดวกเพราะเห็นว่า เครื่องมือ วัสดุอุปกรณ์ที่ใช้ในรถมีคุณภาพและทันสมัย มีการจัดสถานที่เป็นสัดส่วนสะดวกแก่การ ให้บริการ มีที่นั่งเพียงพอสําหรับผู้มารอรับบริการ และสะดวกในการเดินทางมารับบริการ “ในด้านนี้ก็ดีมากเลยค่ะ เขาสามารถดําเนินงานได้เหมือนที่เทศบาลทุกอย่าง ทันสมัย สถานที่และบรรยากาศในรถไม่แคบจนเกินไป ถือว่ามีความลงตัวสําหรับรถเคลื่อนที่ จอดในที่ร่มรื่น เหมาะสมดีค่ะ” “เครื่องมือวัสดุในรถทันสมัยดี สะอาดเรียบร้อย กว้าง สะดวกต่อผู้มาใช้บริการ สถานที่จอดรถก็เหมาะสมดีมากครับ ร่มรื่นใกล้ถนนสาธารณะด้วย สะดวกต่อการเข้า มารับบริการ” “เครื่องมืออุปกรณ์ต่างๆ ก็ทันสมัยดีมาก มีความเพียงพอต่อความต้องการของผู้มา รับบริการ” “เครื่องมือวัสดุอุปกรณ์ในรถมีความทันสมัย สามารถให้บริการได้อย่างครบถ้วน สะดวกแก่ผู้มารับบริการ สถานที่ในการให้บริการ เหมาะสมดีมาก เดินทางมารับ บริการสะดวกรวดเร็ว” “สะดวกค่ะ ทันสมัย สะอาด เพียงพอต่อความต้องการของประชาชนผู้มารับบริการ สถานที่จอดรถเหมาะสมดีมาก” “วัสดุอุปกรณ์ที่ใช้มีความเหมาะสมดี ทันสมัย สะอาดเป็นระเบียบเรียบร้อยดี ตอบสนองความต้องการของประชาชนได้ดีมาก การเดินทางมารับบริการก็ไม่ยุ่งยาก จอดรถใกล้ถนนใหญ่ สามารถมาใช้บริการได้อย่างสะดวกเลย” “ถือว่าครบวงจรในการให้บริการ จัดรถได้อย่างลงตัวเหมาะสมกับการให้บริการ เคลื่อนที่ไปยังที่ต่างๆ สะดวกมากกับผู้รับบริการไม่ต้องเดินทางไปไกลถึงเทศบาล” “ทันสมัยดีเป็นระเบียบ ที่นั่งก็จัดได้ลงตัวเพียงพอต่อการให้บริการ สถานที่จอดรถ เหมาะสมดีมาก เพราะไม่ร้อนจนเกินไป และติดทางเข้าพอดี ลงจากรถประจําทางก็ เจอเลยไม่ต้องเดินไกลเหมาะสมกับการให้บริการมาก”