การสำรวจความพึงพอใจ ปี 2559 (ฉบับสมบูรณ์)

56 บริการ มีความพึงพอใจในด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ ด้านอาคารสถานที่ และด้านกระบวนการให้ บริการไม่แตกต่างกัน ปัญหาการให้บริการ พบว่า เจ้าหน้าที่สรรพสามิตที่ให้บริการมีไม่เพียงพอ เมื่อมี ผู้มาบริการเป็นจํานวนมากจะทําให้ใช้เวลาเกินที่กําหนด สถานที่ให้บริการอยู่ไกลเดินทางลําบาก น้ําดื่ม มีน้อยและมีแก้วไม่เพียงพอ ใช้ลิฟท์ไม่เป็นต้องเดินขึ้นบันได 5 ชั้น ไม่สะดวก และการใช้คอมพิวเตอร์ ให้บริการ เมื่ออินเทอร์เน็ตขัดข้อง ทําให้บริการไม่ได้ต้องรอนาน ข้อเสนอแนะคือ ควรมีสํานักงาน สรรพสามิตพื้นที่สาขาให้บริการครบทุกอําเภอ เพิ่มจํานวนเจ้าหน้าที่สรรพสามิตที่ให้บริการให้เพียงพอ มีเจ้าหน้าที่ประจําลิฟท์ จัดสถานที่จอดรถยนต์และรถจักรยานยนต์ให้เป็นระเบียบ และเพิ่มจํานวนเก้าอี้ ให้มากขึ้น จิตโศภิณ เคนจันทึก และปีนณ์ฬยาข์ สุนารถพิณ (2551) ศึกษาการมีส่วนร่วมของครูและ ผู้ปกครองในการดําเนินการโรงเรียนส่งเสริมสุขภาพ โรงเรียนเทศบาลบ้านหนองใหญ่ เทศบาลนคร ขอนแก่น มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการมีส่วนร่วมของครูและผู้ปกครองในการดําเนินงานโรงเรียน ส่งเสริมสุขภาพ โรงเรียนเทศบาลบ้านหนองใหญ่ เทศบาลนครขอนแก่น และเพื่อเปรียบเทียบการมีส่วน ร่วมของครูและผู้ปกครองในการดําเนินงานโรงเรียนส่งเสริมสุขภาพของโรงเรียนเทศบาลบ้านหนองใหญ่ จําแนกตามสถานภาพของผู้ตอบแบบสอบถาม กลุ่มตัวอย่างที่ใช้เป็นครูและผู้ปกครองโรงเรียนเทศบาล บ้านหนองใหญ่ จํานวน 297 คน ได้แก่ ครู 67 คน และผู้ปกครอง 230 คน เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บ รวบรวมข้อมูลเป็นแบบสอบถาม ผลการศึกษา พบว่าครูมีส่วนร่วมในการดําเนินงานโรงเรียนส่งเสริมสุขภาพในภาพรวมอยู่ใน ระดับมาก เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่าครูมีส่วนร่วมอยู่ในระดับมาก ลําดับแรก คือ ด้านการบริการ อนามัยโรงเรียน รองลงมา คือด้านการส่งเสริมสุขภาพบุคลากรในโรงเรียน ด้านการกําหนดนโยบาย ส่งเสริมสุขภาพของโรงเรียน ด้านการให้คําปรึกษาและสนับสนุนทางสังคม ด้านโภชนาการและอาหารที่ ปลอดภัย ด้านสุขศึกษาในดรงเรียน ด้านการบริหารจีดการในโรงเรียน ด้านการออกกําลังกาย กีฬา และนันทนาการ ด้านการจัดการสิ่งแวดล้มในดรงเรียนที่เอื้อต่อสุขภาพ และด้านโครงการร่วมระหว่าง โรงเรียนกับชุมชน ตามลําดับ ส่วนผู้ปกครองมีส่วนร่วมอยู่ในระดับมาก ลําดับแรก คือ ด้านสุขศึกษาใน โรงเรียน ด้านการออกกําลังกาย กีฬา และนันทนาการ ด้านการส่งเสริมสุขภาพบุคลากรในโรงเรียน ด้านโภชนาการและอาหารที่ปลอดภัย ด้านการบริการอนามัยโรงเรียน ด้านการบริหารจัดการใน โรงเรียน ด้านการจัดสิ่งแวดล้อมในโรงเรียนที่เอื้อต่อสุขภาพ ด้านการให้คําปรึกษาและสนับสนุนทาง สังคม ด้านโครงการร่วมระหว่างโรงเรียนกับชุมชน และด้านการกําหนดนโยบายส่งเสริมสุขภาพของ โรงเรียน ตามลําดับ เมื่อเปรียบเทียบการมีส่วนร่วมของครูและผู้ปกครองในการดําเนินงานโรงเรียน ส่งเสริมสุขภาพ จําแนกตามสถานภาพ พบว่าครูและผู้ปกครองที่มีเพศ อายุ ระดับการศึกษา อาชีพ และรายได้ที่แตกต่างกัน มีส่วนร่วมในการดําเนินงานโรงเรียนส่งเสริมสุขภาพไม่แตกต่างกัน อย่างมี นัยสําคัญที่ระดับ .05 ชวนพิศ กระต่าย (2551) ศึกษาการดําเนินงานโรงเรียนส่งเสริมสุขภาพของสถานศึกษา ขั้นพื้นฐาน ช่วงชั้นที่ 1-2 สังกัดสํานักงานเขตพื้นที่การศึกษากาญจนบุรี มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา