การสำรวจความพึงพอใจ ปี 2559 (ฉบับสมบูรณ์)

363 สมชาติ กิจยรรยง. 2536. สร้างบริการ สร้างความประทับใจ. กรุงเทพมหานคร: เอช เอ็น การพิมพ์. สมยศ นาวีการ. 2536. ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับการบริหาร. กรุงเทพมหานคร: ดวงกมล. สมิต สัญชฌุกร. 2542. การต้อนรับและการบริการที่เป็นเลิศ. กรุงเทพมหานคร: วิญญูชน. สินีนาถ วิกรมประสิทธิ และคณะ. 2552. การสํารววจความพึพงอใจของประชาชนที่มีต่อ โครงการปรับปรุงกระบวนการทํางาน และลดขั้นตอนการทํางานเพื่อบริการประชาชน เทศบาลตําบลแม่คํามี อําเภอเมืองแพร่ จังหวัดแพร่ . งานวิจัยและพัฒนา ฝ่ายวิชาการ คณะวิทยาการจัดการ, มหาวิทยาลัยราชภัฏอุตรดิตถ์. สุกัญญา มีแก้ว. 2553. ความพึงพอใจของประชาชนในการใช้บริการขององค์การบริหารส่วน ตําบล เขตอําเภอท่าชนะ จังหวัดสุราษฎร์ธานี. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาบริหารธุรกิจ, มหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานี. สุกัญญา สุจาคํา และคณะ. 2552. การสํารวจความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อโครงการให้ ความช่วยเหลือบรรเทาสาธารณภัยในพื้นที่ตําบลผาเลือด องค์การบริหารส่วนตําบลผา เลือด อําเภอท่าปลา จังหวัดอุตรดิตถ์. งานบริการวิชาการ และหน่วยจัดการงานวิจัย, มหาวิทยาลัยราชภัฏอุตรดิตถ์. สุชาติ ประสิทธิรัฐสินธุ์. 2544. ระเบียบวิธีการวิจัยทางสังคมศาสตร์. พิมพ์ครั้งที่ 11. กรุงเทพมหานคร: บริษัทเฟื่องฟ้า จํากัด. สุนิพนธ์ ฉุยกลิ่น. 2551. คุณภาพงานบริการทะเบียนราษฎรของเทศบาลนครปากเกร็ด จังหวัด นนทบุรี . การศึกษาค้นคว้าอิสระรัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาการปกครอง ท้องถิ่น, มหาวิทยาลัยขอนแก่น. สุพจน์ ศรนารายณ์. 2548. ความพึงพอใจของผู้ปกครองต่อการจัดการศึกษาปฐมวัยในโรงเรียน สังกัด เทศบาลจังหวัดสมุทรสาคร. วิทยานิพนธ์ครุศาสตรมหาบัณฑิต สาขาการบริหาร การศึกษา, มหาวิทยาลัยราชภัฏนครปฐม. สินีนาถ วิกรมประสิทธิ และคณะ. 2552. การสํารววจความพึพงอใจของประชาชนที่มีต่อ โครงการปรับปรุงกระบวนการทํางาน และลดขั้นตอนการทํางานเพื่อบริการประชาชน เทศบาลตําบลแม่คํามี อําเภอเมืองแพร่ จังหวัดแพร่ . งานวิจัยและพัฒนา ฝ่ายวิชาการ คณะวิทยาการจัดการ, มหาวิทยาลัยราชภัฏอุตรดิตถ์. เสถียร เชยประทับ. 2537. การสื่อสารและการพัฒนา . กรุงเทพมหานคร: โรงพิมพ์จุฬาลงกรณ์ มหาวิทยาลัย.