การสำรวจความพึงพอใจ ปี 2559 (ฉบับสมบูรณ์)

362 ลักขณา สริวัฒน์. 2543. จิตวิทยาเบื้องต้น . กรุงเทพมหานคร: สํานักพิมพ์โอเดียนสโตร์. วิพัฑฒพงศ์ จันทรกระวี. 2546. การศึกษาเพื่อเสนอและปรับปรุงข้อบัญญัติกรุงเทพมหานคร ว่า ด้วยอาคารจอดรถ ของอาคารสํานักงาน . วิทยานิพนธ์ครุศาสตร์อุตสาหกรรมมหาบัณฑิต สาขาวิชาสถาปัตยกรรม, สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง. วิรัช พงศ์นภารักษ์. 2550. ความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการของสํานักงาน สรรพสามิตพื้นที่สาขาเมืองอุตรดิตถ์ . ภาคนิพนธ์รัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต สาขา การบริหารและพัฒนาประชาคมเมืองและชนบท, มหาวิทยาลัยราชภัฏอุตรดิตถ์ วีรพงษ์ เฉลิมจิระรัตน์. 2539. คุณภาพในงานบริการ. กรุงเทพมหานคร: บริษัทประชาชนจํากัด. วีระรัตน์ กิจเลิศไพโรจน์. 2547. การตลาดธุรกิจบริการ. กรุงเทพมหานคร: ซีเอ็ดยูเคชั่น. วุฒิพงศ์ ถายะพิงค์. 2546. สื่อสารอย่างไรให้ครองใจลูกค้า การสื่อสารเพื่อการบริการที่เป็นเลิศ . กรุงเทพมหานคร: สํานักพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย. ศิริกานดา แหยมคง และคณะ. 2552. การสํารวจความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อการ ให้บริการของหน่วยงานทะเบียนราษฎร์, งานให้บริการจัดเก็บภาษีและค่าธรรมเนียม และงานการให้บริการศูนย์บริการสาธารณสุขของเทศบาลเมืองแพร่ . งานวิจัยและพัฒนา คณะวิทยาการจัดการ, มหาวิทยาลัยราชภัฏอุตรดิตถ์. . การสํารวจความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อโครงการปรับลดขั้นตอน ระยะเวลาและ ขยายเวลาการให้บริการด้านงานทะเบียนราษฎร์ เทศบาลตําบลตรอน อําเภอตรอน จังหวัดอุตรดิตถ์. งานบริการวิชาการ และหน่วยจัดการงานวิจัย, มหาวิทยาลัยราชภัฏ อุตรดิตถ์. ศิริวรรณ เสรีรัตน์, ปริญ ลักษิตานนท์, และ ศุภร เสรีรัตน์. 2534. กลยุทธ์การตลาด. กรุงเทพมหานคร: สํานักพิมพ์พัฒนศึกษา . สมคิด เลิศไพฑูรย์. 2550. กฎหมายการปกครองท้องถิ่น. กรุงเทพมหานคร: ธรรกมลการพิมพ์. สมเจฏ สามารถ. 2549. ศึกษาเรื่องความคิดเห็นของประชาชนต่อการกําจัดขยะมูลฝอยในเขต เทศบาลตําบลพานทอง จังหวัดชลบุรี. การศึกษาอิสระรัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต สาขาการบริหารงานท้องถิ่น, มหาวิทยาลัยบูรพา.