การสำรวจความพึงพอใจ ปี 2559 (ฉบับสมบูรณ์)

290 4) ด้านสิ่งอํานวยความสะดวก ในด้านสิ่งอํานวยความสะดวก ผู้ให้สัมภาษณ์ให้ว่าเหมาะสมดีอยู่แล้ว เว้นแต่ ทางเข้าแคบไป ส่วนแสงสว่าง และระบบความปลอดภัยดีมาก “ทุกอย่างพี่ว่ามันดีแล้วค่ะ ขาดอย่างเดียวเลยควรมีเจ้าหน้าที่ในลานจอดกับ ปรับจุดเขาช่องรับบัตรให้กว้างหน่อย” “ก็ชัดเจนดีครับ จอดที่นี่ปลอดภัยแน่นอนครับ ระบบรักษาความปลอดภัยเขา ดี กลางคืนก็มีไฟสว่าง” “สําหรับเรา เราถือว่าดีนะ ชัดเจนดีสัญลักษณ์เข้าออก ป้ายจอดต่างๆถือว่าดี ไฟส่องสว่างลานนี้ก็สว่างดีนะ ลานอื่นไม่แน่ใจกลางคืนไม่เคยใช้บริการ” “สัญลักษณ์ทางเข้าออกก็ถือว่าชัดเจนดีมากค่ะ บอกทิศทางไปทางไหนชัดเจน ดี ระบบรักษาความปลอดภัยก็ถือว่าดีมากค่ะ แต่ไฟพี่ไม่รู้พี่ไม่เคยจอดถึงดึกอันนี้ไม่รู้จริงๆค่ะ แต่ส่วน อื่นๆพี่ว่าดีมากระบบอะไรเขาดีทันสมัยดีค่ะ” “สิ่งอํานวยความสะดวกอะไรก็ถือว่าดีนะความปลอดภัยระบบเข้าออกพี่ว่าดี มากปลอดภัยดี เขาน่าจะมีกล้องวงจรอะไรอยู่แล้วละลานใหญ่แบบนี้ ไฟส่องสว่างอันนี้หลานที่บ้าน ต้องเข้าจอดดึกอยู่แล้วก็เห็นเคยบ่นอยู่ว่ามืดเห็นว่ามืดมากนะไม่ค่อยสว่างพี่ว่าส่วนนี้อันตรายน้ามืด เพราะบางที่คนมาใช้บริการมาโรงพยาบาลดึกต้องเราออกอะไรถ้ามืดไปก็น่าจะอันตราย แต่หลานดีนะ ที่ยังวัยรุ่นๆ แต่เพื่อคนแก่อะไรมา ควรเพิ่มไฟหน่อยไหมเพราะใต้ทางด่วนมันจะมืดอยู่แล้วละ” 5) ด้านการประชาสัมพันธ์ ในด้านการประชาสัมพันธ์ส่วนใหญ่ก็รู้ข้อมูลจากคนอื่นมาจอด ก็มาใช้บริการ นอกจากนี้ก็ทราบข้อมูลจากป้ายประกาศเรื่องอัตราค่าจอดรถ ทราบจากเจ้าหน้าที่และผู้นําชุมชน “เรื่องการประชาสัมพันธ์ก็ดูจากป้ายที่เค้าประกาศเรื่องราคาที่จอดรถ เลยทํา ให้ทราบข้อมูลเรื่องอัตราที่จอดรถ นอกจากนี้ก็เห็นคนอื่นเค้ามาจอดกันก็เลยรู้ว่าที่นี่จอดได้” “เรื่องข้อมูลก็รู้จาก ป้ายประชาสัมพันธ์นี่แหละ จอดกี่ชั่วโมง เสียเท่าไร และก็ เคยมาจอดเองบ่อยๆ ทําให้ทราบข้อมูลว่าราคาเท่าไร จอดได้ถึงเวลาเท่าไร และมีที่ไหนบ้าง มีกี่ลานจอด”