การสำรวจความพึงพอใจ ปี 2559 (ฉบับสมบูรณ์)

280 “ไม่มีปัญหาอะไรครับ เดินทางมาก็สะดวกดี (มารถประจําทาง) ในส่วน เทศบาลก็มีสิ่งอํานวยความสะดวกที่ทันสมัย เพียงพอต่อความต้องการของผู้มาขอรับบริการ สะอาด เรียบร้อยดี มีน้ําดื่มเย็นชื่นใจ จัดเป็นหมวดหมู่ดี บรรยากาศดี ไม่วุ่นวาย ประทับใจทุกครั้งที่มา” “ดีมากค่ะ แอร์เย็นสบาย มีน้ําแดง น้ําเปล่าไว้บริการ เย็นดี สะอาด เรียบร้อย ดีมาก ไม่แออัด จัดโซนได้ดี คนไม่เยอะ โต๊ะเก้าอี้ก็เพียงพอ สะอาดดี ที่จอดรถก็พอได้ แต่ไกลไป หน่อย ส่วนอื่นไม่มีปัญหาค่ะ” “สะดวกดีครับ ที่จอดรถก็เยอะ (ใต้สะพาน) ไม่มีปัญหาอะไร โต๊ะ เก้าอี้ เพียงพอกับผู้รับบริการ จัดเป็นสัดส่วน ป้าย บอร์ดชัดเจน ทุกจุด เรียบร้อยทุกมุม แม่บ้านคอยดูแล ความสะอาดอยู่ตลอดเวลา การเดินทางมาก็สะดวก เพราะบ้านอยู่แถวนี้ครับ” 5) ด้านการประชาสัมพันธ์ สําหรับการประชาสัมพันธ์ของฝ่ายแจ้งย้ายที่อยู่มีช่องทางการประชาสัมพันธ์ที่ หลากหลาย ทําให้สามารถเข้าถึงประชาชนได้ดี การให้ข้อมูลข่าวสารทันต่อเหตุการณ์ ผู้ให้สัมภาษณ์ หลายท่านประทับใจในเว็บไซต์ที่สามารถหาข้อมูลได้ครบถ้วนตามที่ต้องการ เข้าถึงง่าย สะดวก รวดเร็ว นอกจากนี้ยังสามารถโทรฯไปสอบถามเรื่องต่างๆ กับเจ้าหน้าที่ได้โดยตรง ผู้ให้สัมภาษณ์ ส่วนใหญ่มีความพึงพอใจในด้านการประชาสัมพันธ์มาก “ดีค่ะ เวลามีกิจกรรมก็มีเสียงตามสาย รถประชาสัมพันธ์เข้าถึงประชาชนดี ทันข่าวทันเหตุการณ์ โดยภาพรวมแล้วดีมากค่ะ” “การประชาสัมพันธ์มีหลากหลายช่องทางดี เหมาะกับคนหลายรูปแบบ เช่น มีป้าย บอร์ด มีเว็บไซต์ มีจดหมายแจ้งถึงบ้าน มีรถประชาสัมพันธ์ เป็นต้น เป็นการเข้าถึงประชาชนค่ะ” “ก็มีหลากหลายช่องทางดีนะคะ ทั้งเจ้าหน้าที่ เว็บไซด์ รถประชาสัมพันธ์ เสียง ตามสาย สามารถเข้าถึงประชาชนได้ดีมาก ให้ข้อมูลตรง ชัดเจน เข้าใจง่ายสําหรับประชาชน” “การประชาสัมพันธ์ดีครับ มีเจ้าหน้าที่โดยตรง และเว็บไซต์ที่อัพเดท ทันสมัย เข้าถึงประชาชนทุกอาชีพครับ” “ก็ดีนะ มีเจ้าหน้าที่ มีเว็บไซต์ อยากทราบอะไรก็สามารถหาข้อมูลได้ไม่ยาก ทันสมัยดีค่ะ ป้าย บอร์ด ก็เยอะแยะ อ่านไม่หมด ถือว่า ให้ความสําคัญและเข้าถึงประชาชนค่ะ”