การสำรวจความพึงพอใจ ปี 2559 (ฉบับสมบูรณ์)

218 ตารางที่ 129 (ต่อ) (n=267) ความพึงพอใจ ระดับการศึกษา จํานวน ค่าเฉลี่ย S.D. F P 2. ด้านช่องทางการให้บริการ ไม่ได้จบการศึกษา 7 4.25 .924 1.848 .104 ประถมศึกษา 26 4.66 .579 มัธยมศึกษาตอนปลาย/ปวช. 60 4.79 .411 ระดับอนุปริญญา/ปวส. 54 4.77 .379 ปริญญาตรีและสูงกว่า 121 4.74 .486 อื่นๆ 8 4.66 .481 3. ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ ไม่ได้จบการศึกษา 3 4.18 .703 1.340 .248 ประถมศึกษา 9 4.11 .634 มัธยมศึกษาตอนปลาย/ปวช. 16 4.28 .602 ระดับอนุปริญญา/ปวส. 89 4.45 .601 ปริญญาตรีและสูงกว่า 70 4.36 .727 อื่นๆ 8 4.09 .556 4. ด้านสิ่งอํานวยความสะดวก ไม่ได้จบการศึกษา 3 4.21 .699 1.356 .241 ประถมศึกษา 9 4.31 .695 มัธยมศึกษาตอนปลาย/ปวช. 16 4.56 .644 ระดับอนุปริญญา/ปวส. 89 4.63 .506 ปริญญาตรีและสูงกว่า 70 4.49 .623 อื่นๆ 8 4.54 .733 5. ด้านการประชาสัมพันธ์ ไม่ได้จบการศึกษา 3 4.16 1.081 1.345 .246 ประถมศึกษา 9 4.13 .954 มัธยมศึกษาตอนปลาย/ปวช. 16 4.50 .772 ระดับอนุปริญญา/ปวส. 89 4.49 .736 ปริญญาตรีและสูงกว่า 70 4.24 1.012 อื่นๆ 8 4.41 1.008 6. ภาพรวม ไม่ได้จบการศึกษา 3 4.25 .698 1.431 .213 ประถมศึกษา 9 4.29 .583 มัธยมศึกษาตอนปลาย/ปวช. 16 4.54 .434 ระดับอนุปริญญา/ปวส. 89 4.56 4.39 ปริญญาตรีและสูงกว่า 70 4.47 .557 อื่นๆ 8 4.43 .573 จากตารางที่ 129 ผลการทดสอบสมมติฐาน พบว่าผู้รับบริการที่มีระดับการศึกษา ต่างกัน มีระดับความพึงพอใจต่อการให้บริการขอรับใบอนุญาต/หรือขอต่อใบอนุญาต หรือแจ้งขอรับ