การสำรวจความพึงพอใจ ปี 2559 (ฉบับสมบูรณ์)

187 ตารางที่ 100 (ต่อ) (n=400) อาชีพ ค่า เฉลี่ย S.D. อาชีพ (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (6) แม่บ้าน/พ่อบ้าน/เกษียณ 4.59 .464 - (7) นักเรียน/นักศึกษา 4.56 .651 - (8) อื่นๆ 4.72 .626 - ด้านช่องทางการให้บริการ (1) รับราชการ/รัฐวิสาหกิจ 4.31 .537 - (2) ค้าขาย/ธุรกิจส่วนตัว 4.24 .588 - * (3) พนักงานห้างร้าน/ บริษัทเอกชน 4.34 .533 - * (4) รับจ้าง/แรงงาน 4.33 .577 - (5) เกษตรกร 4.12 .389 - * * * (6) แม่บ้าน/พ่อบ้าน/เกษียณ 4.49 .511 - (7) นักเรียน/นักศึกษา 4.59 .585 - (8) อื่นๆ 4.80 .447 - ตารางที่ 100 เปรียบเทียบความแตกต่างของความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการ ให้บริการจัดเก็บค่าธรรมเนียมจอดยานยนต์ ใต้สะพานพระราม 4 ของเทศบาลนครปากเกร็ด เป็นรายคู่ โดยวิธีการ Sheffe' จําแนกตามอาชีพ พบว่าผู้รับบริการมีความพึงพอใจแตกต่างกันในด้านต่างๆ ดังนี้ ด้านขั้นตอนการให้บริการ ผู้รับบริการที่มีอาชีพค้าขาย/ธุรกิจส่วนตัว (ค่าเฉลี่ย 4.35) มีความพึงพอใจต่อการให้บริการจัดเก็บค่าธรรมเนียมจอดยานยนต์ ใต้สะพานพระราม 4 ของเทศบาล นครปากเกร็ด น้อยกว่าผู้รับบริการที่มีอาชีพแม่บ้าน/พ่อบ้าน/เกษียณ (ค่าเฉลี่ย 4.59) และอาชีพ อื่นๆ (ค่าเฉลี่ย 4.72) และยังพบอีกว่า ผู้รับบริการที่มีอาชีพนักเรียน/นักศึกษา (ค่าเฉลี่ย 4.56) มีความพึงพอใจต่อการให้บริการจัดเก็บค่าธรรมเนียมจอดยานยนต์ ใต้สะพานพระราม 4 ของเทศบาล นครปากเกร็ด สูงกว่าผู้รับบริการที่มีอาชีพรับราชการ/รัฐวิสาหกิจ (ค่าเฉลี่ย 4.33) อาชีพค้าขาย/ ธุรกิจส่วนตัว (ค่าเฉลี่ย 4.24) และอาชีพพนักงานห้างร้าน/บริษัทเอกชน (ค่าเฉลี่ย 4.34) ด้านช่องทางการให้บริการ ผู้รับบริการที่มีอาชีพเกษตรกร (ค่าเฉลี่ย 4.12) มีความ พึงพอใจต่อการให้บริการจัดเก็บค่าธรรมเนียมจอดยานยนต์ ใต้สะพานพระราม 4 ของเทศบาลนคร ปากเกร็ด น้อยกว่าผู้รับบริการที่มีอาชีพแม่บ้าน/พ่อบ้าน/เกษียณ (ค่าเฉลี่ย 4.49) อาชีพนักเรียน/ นักศึกษา (ค่าเฉลี่ย 4.59) และอาชีพอื่นๆ (ค่าเฉลี่ย 4.80) และยังพบอีกว่า ผู้รับบริการที่มีอาชีพ แม่บ้าน/พ่อบ้าน/เกษียณ (ค่าเฉลี่ย 4.49) มีความพึงพอใจต่อการให้บริการจัดเก็บค่าธรรมเนียมจอด ยานยนต์ ใต้สะพานพระราม 4 ของเทศบาลนครปากเกร็ด สูงกว่าผู้รับบริการที่มีอาชีพค้าขาย/ธุรกิจ ส่วนตัว (ค่าเฉลี่ย 4.24) และอาชีพพนักงานห้างร้าน/บริษัทเอกชน (ค่าเฉลี่ย 4.34)