การสำรวจความพึงพอใจ ปี 2559 (ฉบับสมบูรณ์)

181 ตารางที่ 96 การเปรียบเทียบความแตกต่างของระดับความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้ บริการจัดเก็บค่าธรรมเนียมจอดยานยนต์ ใต้สะพานพระราม 4 เทศบาลนครปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี จําแนกตามอายุ (n=400) ความพึงพอใจ อายุ จํานวน ค่าเฉลี่ย S.D. F P 1. ด้านขั้นตอนการให้บริการ ไม่เกิน 20 ปี 13 4.83 .431 2.078 .067 21-30 ปี 131 4.39 .485 31-40 ปี 109 4.34 .581 41-50 ปี 82 4.34 .556 51-60 ปี 45 4.48 .614 61 ปี ขึ้นไป 20 4.34 .486 2. ด้านช่องทางการให้บริการ ไม่เกิน 20 ปี 13 4.86 .309 2.811 .017* 21-30 ปี 131 4.38 .573 31-40 ปี 109 4.29 .581 41-50 ปี 82 4.29 .519 51-60 ปี 45 4.35 .531 61 ปี ขึ้นไป 20 4.30 .568 3. ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ ไม่เกิน 20 ปี 13 4.38 .674 .398 .850 21-30 ปี 131 4.31 .618 31-40 ปี 109 4.36 .582 41-50 ปี 82 4.35 .602 51-60 ปี 45 4.44 .578 61 ปี ขึ้นไป 20 4.43 .499 4. ด้านสิ่งอํานวยความสะดวก ไม่เกิน 20 ปี 13 4.50 .767 .576 .719 21-30 ปี 131 4.48 .553 31-40 ปี 109 4.39 .668 41-50 ปี 82 4.49 .464 51-60 ปี 45 4.39 .697 61 ปี ขึ้นไป 20 4.33 .633 5. ด้านการประชาสัมพันธ์ ไม่เกิน 20 ปี 13 4.50 .479 1.412 .219 21-30 ปี 131 4.45 .645 31-40 ปี 109 4.42 .652 41-50 ปี 82 4.31 .668 51-60 ปี 45 4.37 .682 61 ปี ขึ้นไป 20 4.09 .808