การสำรวจความพึงพอใจ ปี 2559 (ฉบับสมบูรณ์)

170 ตารางที่ 86 จํานวน ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และระดับการรับรู้ข่าวสารเกี่ยวกับให้บริการจัดเก็บ ค่าธรรมเนียมจอดยานยนต์ ใต้สะพานพระราม 4 เทศบาลนครปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี (n=400) การรับรู้ข่าวสารเกี่ยวกับการให้บริการ รู้ ไม่รู้ X S.D. ระดับ การรับรู้ 1. ท่านรับรู้ว่าการบริการที่จอดรถยนต์ของเทศบาลนครปาก เกร็ด เปิดให้บริการ 4 ลาน ได้แก่ ลาน 1 บริเวณตรงข้าม ซอยวัดกู้ ลาน 2 บริเวณหน้าสํานักงานเทศบาล ลาน 3 บริเวณหน้าโรงพยาบาลวิภารามปากเกร็ด และลาน 4 หัวถนนท่าน้ําปากเกร็ด 392 (98.0) 8 (2.0) .98 .140 มาก 2. ท่านรับรู้ว่าการบริการที่จอดรถยนต์ของเทศบาลนครปาก เกร็ด มีการจัดเก็บเงินด้วยระบบอัตโนมัติ 387 (96.7) 13 (3.3) .97 .178 มาก 3. ท่านรับรู้ว่าลานจอดรถยนต์ที่ 1 บริเวณตรงข้ามซอยวัดกู้ เปิดให้บริการวันละ 3 รอบ คือ 05.00-13.00, 13.00- 21.00 และ 21.00-05.00 น. 367 (91.7) 33 (8.3) .92 .275 มาก 4. ท่านรับรู้ว่าลานจอดรถยนต์ที่ 2 บริเวณหน้าสํานักงาน เทศบาล และ 3 บริเวณหน้าโรงพยาบาลวิภารามปากเกร็ด เปิดให้บริการวันละ 2 รอบ คือ 05.00-13.00 น.และ 13.00-21.00 น. 383 (95.7) 17 (4.3) .96 .202 มาก 5. ท่านรับรู้ว่าเมื่อนํารถยนต์เข้าทางเข้าลานจอดรถ ต้องหยุด รับบัตรจอดรถทุกครั้ง 393 (98.2) 7 (1.7) .98 .131 มาก 6. ท่านรับรู้ว่าถ้าช่องจอดเต็ม จะมีป้ายแสดงว่า “ขออภัยที่ จอดรถเต็ม” จนกว่าจะมีช่องจอดว่าง จึงเปิดให้ใช้บริการ ต่อไป 392 (98.0) 8 (2.0) .98 .140 มาก 7. ท่านรับรู้ว่าผู้มาใช้บริการสามารถจอดรถได้ตาม กําหนดเวลาที่ลานจอดรถแต่ละแห่งเปิดให้บริการ โดย จะต้องชําระค่าธรรมเนียมการจอดยานยนต์ตามที่กําหนด ไว้ในเทศบัญญัติ เรื่อง จัดระเบียบการจอดยานยนต์ พ.ศ. 2550 393 (98.3) 7 (1.8) .98 .131 มาก 8. ท่านรับรู้ว่าเมื่อผู้มาใช้บริการต้องการนํารถออกจากลาน จอดรถ ต้องนํารถไปที่ประตูทางออก และคืนบัตรจอดรถ ให้พนักงาน พร้อมชําระค่าธรรมเนียมตามเวลาที่มาใช้ บริการ 390 (97.5) 10 (2.5) .98 .156 มาก 9. ท่านรับรู้ว่าพนักงานต้องเก็บเงินค่าธรรมเนียมฯ และออก ใบเสร็จรับเงินให้ผู้มาใช้บริการ จึงนํารถยนต์ออกจากลาน จอดได้ 392 (98.0) 8 (2.0) .98 .140 มาก