การสำรวจความพึงพอใจ ปี 2559 (ฉบับสมบูรณ์)

148 ตารางที่ 64 การเปรียบเทียบความแตกต่างของระดับความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้ บริการดูดสิ่งปฏิกูลและฉีดล้างท่อระบายน้ําของเทศบาลนครปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี จําแนกตามระดับการศึกษา (n=187) ความพึงพอใจ ระดับการศึกษา จํานวน ค่าเฉลี่ย S.D. F P 1. ด้านขั้นตอนการให้บริการ ไม่ได้จบการศึกษา 3 4.56 .419 .962 .429 ประถมศึกษา 9 3.94 .717 มัธยมศึกษา 16 4.41 .825 ปวช./ปวส. 89 4.34 .687 ปริญญาตรีและสูงกว่า 70 4.39 .659 2. ด้านช่องทางการให้บริการ ไม่ได้จบการศึกษา 3 5.00 .000 .798 .528 ประถมศึกษา 9 4.42 .724 มัธยมศึกษา 16 4.36 .807 ปวช./ปวส. 89 4.35 .742 ปริญญาตรีและสูงกว่า 70 4.46 .640 3. ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ ไม่ได้จบการศึกษา 3 3.83 1.069 .937 .444 ประถมศึกษา 9 4.39 .672 มัธยมศึกษา 16 4.48 .726 ปวช./ปวส. 89 4.34 .647 ปริญญาตรีและสูงกว่า 70 4.46 .601 4. ด้านสิ่งอํานวยความสะดวก ไม่ได้จบการศึกษา 3 4.47 .924 .695 .597 ประถมศึกษา 9 4.62 .484 มัธยมศึกษา 16 4.31 .730 ปวช./ปวส. 89 4.39 .639 ปริญญาตรีและสูงกว่า 70 4.29 .653 5. ด้านการประชาสัมพันธ์ ไม่ได้จบการศึกษา 3 4.40 1.039 1.371 .246 ประถมศึกษา 9 4.51 .775 มัธยมศึกษา 16 4.71 .532 ปวช./ปวส. 89 4.31 .694 ปริญญาตรีและสูงกว่า 70 4.42 .649