การสำรวจความพึงพอใจ ปี 2559 (ฉบับสมบูรณ์)

145 ตารางที่ 62 การเปรียบเทียบความแตกต่างของระดับความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการ ดูดสิ่งปฏิกูลและฉีดล้างท่อระบายน้ําของเทศบาลนครปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี จําแนก ตามอายุ (n=187) ความพึงพอใจ อายุ จํานวน ค่าเฉลี่ย S.D. F P 1. ด้านขั้นตอนการให้บริการ ไม่เกิน 30 ปี 23 4.10 .681 4.284 .002** 31-40 ปี 82 4.54 .662 41-50 ปี 43 4.21 .662 51-60 ปี 17 3.99 .765 61 ปี ขึ้นไป 22 4.46 .577 2. ด้านช่องทางการให้บริการ ไม่เกิน 30 ปี 23 4.34 .821 .758 .554 31-40 ปี 82 4.37 .690 41-50 ปี 43 4.41 .691 51-60 ปี 17 4.36 .762 61 ปี ขึ้นไป 22 4.65 .617 3. ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ ไม่เกิน 30 ปี 23 4.09 .675 2.815 .027* 31-40 ปี 82 4.54 .586 41-50 ปี 43 4.34 .619 51-60 ปี 17 4.28 .649 61 ปี ขึ้นไป 22 4.32 .571 4. ด้านสิ่งอํานวยความสะดวก ไม่เกิน 30 ปี 23 4.26 .702 1.156 .332 31-40 ปี 82 4.30 .664 41-50 ปี 43 4.35 .619 51-60 ปี 17 4.60 .605 61 ปี ขึ้นไป 22 4.50 .604 5. ด้านการประชาสัมพันธ์ ไม่เกิน 30 ปี 23 4.68 .649 3.050 .018* 31-40 ปี 82 4.22 .663 41-50 ปี 43 4.49 .667 51-60 ปี 17 4.40 .707 61 ปี ขึ้นไป 22 4.55 .626