การสำรวจความพึงพอใจ ปี 2559 (ฉบับสมบูรณ์)

106 ตารางที่ 27 (ต่อ) ปัญหาและข้อเสนอแนะ จํานวนผู้ตอบ (คน) - วันเสาร์ เจ้าหน้าที่น้อย คนมาใช้บริการเยอะ ทําให้ต้องรอนาน 1 - ที่จอดรถน้อย ขอเพิ่มที่จอดรถสําหรับผู้มาติดต่อ 5 - ลิฟท์ช้ามาก 1 - เพิ่มช่องทางประชาสัมพันธ์ให้หลากหลายมากยิ่งขึ้น เพื่อให้ เข้าถึงผู้ใช้บริการมากกว่านี้ หลายคนยังไม่รู้ว่ามีรถทะเบียน เคลื่อนที่ให้บริการ 1 ส่วนที่ 7 การทดสอบสมมติฐาน ผลการศึกษามีรายละเอียดดังนี้ สมมติฐานที่ 1 ผู้รับบริการที่มีลักษณะพื้นฐานส่วนบุคคลต่างกัน มีระดับความพึงพอใจ ต่อการให้บริการแจ้งย้ายที่อยู่ของเทศบาลนครปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี แตกต่างกัน 1.1 ผู้รับบริการที่มีเพศต่างกัน มีระดับความพึงพอใจต่อการให้บริการแจ้งย้ายที่อยู่ ของเทศบาลนครปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี แตกต่างกัน ตารางที่ 28 การเปรียบเทียบความแตกต่างของระดับความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการ แจ้งย้ายที่อยู่ของเทศบาลนครปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี จําแนกตามเพศ (n=394) ความพึงพอใจ เพศ จํานวน ค่าเฉลี่ย S.D. t P 1. ด้านขั้นตอนการให้บริการ ชาย 164 4.39 .623 .481 .631 หญิง 230 4.37 .625 2. ด้านช่องทางการให้บริการ ชาย 164 4.36 .701 .722 .471 หญิง 230 4.31 .685 3. ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ ชาย 164 4.33 .561 .436 .663 หญิง 230 4.31 .600 4. ด้านสิ่งอํานวยความสะดวก ชาย 164 4.32 .577 -.198 .843 หญิง 230 4.34 .545