การสำรวจความพึงพอใจ ปี 2559 (ฉบับสมบูรณ์)

97 ตารางที่ 19 จํานวน ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และระดับการรับรู้ข่าวสารเกี่ยวกับให้บริการแจ้งย้ายที่อยู่ เทศบาลนครปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี (n=394) การรับรู้ข่าวสารเกี่ยวกับการให้บริการแจ้งย้ายที่อยู่ รู้ ไม่รู้ X S.D. ระดับ การรับรู้ 1. ท่านรับรู้ว่าเทศบาลนครปากเกร็ดให้บริการแจ้งย้ายที่อยู่ ณ เทศบาล วันจันทร์-วันเสาร์ ระหว่างเวลา 08.30-16.30 น. 313 (79.4) 81 (20.6) 0.79 .405 มาก 2. ท่านรับรู้ว่าเทศบาลนครปากเกร็ดให้บริการแจ้งย้ายที่อยู่ โดยรถทะเบียนเคลื่อนที่ ณ โรงพยาบาลชลประทาน 130 (33.0) 264 (67.0) 0.33 .471 น้อย 3. ท่านรับรู้ว่าเทศบาลนครปากเกร็ดจัดรถทะเบียนเคลื่อนที่ ให้บริการแจ้งย้ายที่อยู่ในวันจันทร์-วันศุกร์ เวลา 09.00- 15.00 น. 146 (37.1) 248 (62.9) 0.37 .484 ปานกลาง 4. ท่านรับรู้ว่ารถทะเบียนเคลื่อนที่หยุดให้บริการในวันเสาร์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ 140 (35.5) 254 (64.5) 0.36 .479 ปานกลาง 5. ท่านรับรู้ว่าการย้ายที่อยู่มี 3 ประเภทหลัก คือ การแจ้งย้าย เข้า การแจ้งย้ายออก และการแจ้งย้ายปลายทางอัตโนมัติ 336 (85.3) 58 (14.7) 0.85 .355 มาก 6. ท่านรับรู้เกี่ยวกับการเตรียมเอกสารประกอบการแจ้งย้ายที่ อยู่ของแต่ละประเภทการย้ายที่ท่านมาใช้บริการ 293 (74.4) 101 (25.6) 0.74 .437 มาก 7. ท่านรับรู้ขั้นตอนการให้บริการแจ้งย้ายที่อยู่ของประเภทที่ ท่านมาใช้บริการ 290 (73.6) 104 (26.4) 0.74 .441 มาก 8. ท่านรับรู้ว่าเทศบาลนครปากเกร็ดมีบริการตรวจสอบ หลักฐานก่อนการกดบัตรคิว 231 (84.0) 63 (16.0) 0.84 .367 มาก 9. ท่านรับรู้ว่าสามารถแจ้งย้ายที่อยู่ปลายทางได้โดยไม่ จําเป็นต้องเดินทางไปดําเนินการ ณ สํานักทะเบียนท้องที่ เดิม (กรณีการย้ายปลายทางอัตโนมัติ) 323 (82.0) 71 (18.0) 0.82 .385 มาก 10. ท่านรับรู้ว่าในกรณีย้ายปลายทางอัตโนมัติ ผู้ใช้บริการต้อง เสียค่าธรรมเนียมในการย้ายปลายทาง ฉบับละ 20 บาท 224 (56.9) 170 (43.1) 0.57 .496 ปานกลาง 11. ท่านรับรู้ว่ากรณีที่ไม่สามารถมาดําเนินการแจ้งย้ายที่อยู่ได้ ด้วยตนเอง ให้เตรียมเอกสารบัตรประจําตัวประชาชนของ เจ้าของบ้านและผู้รับมอบหมาย รวมทั้งหนังสือมอบอํานาจ ของเจ้าบ้านมาด้วย 302 (76.6) 92 (23.4) 0.77 .424 มาก รวม 0.65 .431 ปานกลาง