รายงานการวิจัย การสำรวจความพึงพอใจฯ ปี 2558

73 2.6 ด้านการประชาสัมพันธ์ N of Cases Cronbach's Alpha N of Items 20 .952 6 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted ปชส33 17.55 35.103 .876 .940 ปชส34 17.30 36.853 .814 .948 ปชส35 17.35 36.345 .888 .940 ปชส36 17.35 36.134 .741 .957 ปชส37 17.55 33.524 .965 .930 ปชส38 17.65 34.345 .849 .944 3. ความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการช่วยเหลือด้านสาธารณภัยของเทศบาลนคร ปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี 3.1 ภาพรวม N of Cases Cronbach's Alpha N of Items 20 .989 30 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted ขั้นตอน1 109.70 722.011 .854 .989 ขั้นตอน2 109.70 714.537 .944 .988 ขั้นตอน3 109.80 711.011 .953 .988 ขั้นตอน4 109.50 719.737 .862 .989 ช่อง5 109.70 711.800 .915 .988 ช่อง6 109.90 712.832 .886 .989 ช่อง7 109.70 719.484 .859 .989 ช่อง8 109.70 720.747 .876 .989 ช่อง9 109.80 715.326 .919 .988 จนท10 109.25 736.724 .743 .989 จนท11 109.40 711.200 .928 .988 จนท12 109.30 733.484 .835 .989 จนท13 109.60 720.674 .858 .989 จนท14 109.65 709.713 .922 .988 จนท15 109.60 721.305 .888 .988