รายงานการวิจัย การสำรวจความพึงพอใจฯ ปี 2558

72 2.4 ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ N of Cases Cronbach's Alpha N of Items 20 .965 10 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted จนท11 36.00 55.053 .749 .965 จนท12 36.05 55.208 .806 .962 จนท13 36.00 54.737 .907 .958 จนท14 35.75 56.303 .865 .960 จนท15 35.80 55.853 .930 .958 จนท16 35.85 53.924 .929 .957 จนท17 35.90 54.621 .905 .958 จนท18 35.60 59.200 .840 .962 จนท19 35.70 59.589 .768 .964 จนท20 36.00 56.421 .780 .963 2.5 ด้านสิ่งอานวยความสะดวก N of Cases Cronbach's Alpha N of Items 20 .955 12 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted สิ่ง21 39.00 113.368 .804 .950 สิ่ง22 39.00 112.737 .794 .950 สิ่ง23 38.80 112.274 .831 .949 สิ่ง24 38.80 112.695 .811 .950 สิ่ง25 38.80 112.379 .723 .952 สิ่ง26 39.80 113.326 .612 .957 สิ่ง27 39.25 111.039 .749 .952 สิ่ง28 39.40 109.937 .867 .948 สิ่ง29 39.30 111.589 .788 .950 สิ่ง30 39.45 112.471 .797 .950 สิ่ง31 39.40 111.516 .798 .950 สิ่ง32 39.25 111.566 .823 .949