รายงานการวิจัย การสำรวจความพึงพอใจฯ ปี 2558

71 สิ่ง31 139.60 1026.253 .706 .984 สิ่ง32 139.45 1020.050 .815 .984 ปชส33 139.55 1009.734 .834 .983 ปชส34 139.30 1012.853 .855 .983 ปชส35 139.35 1015.608 .847 .983 ปชส36 139.35 1019.818 .668 .984 ปชส37 139.55 1008.155 .827 .984 ปชส38 139.65 1015.503 .704 .984 2.2 ด้านขั้นตอนการให้บริการ N of Cases Cronbach's Alpha N of Items 20 .920 6 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted ขั้นตอน1 20.00 17.053 .576 .944 ขั้นตอน2 19.60 16.779 .942 .884 ขั้นตอน3 19.85 17.713 .801 .903 ขั้นตอน4 20.20 17.326 .801 .902 ขั้นตอน5 19.70 17.484 .809 .901 ข้นตอน6 19.65 17.292 .814 .900 2.3 ด้านช่องทางการให้บริการ N of Cases Cronbach's Alpha N of Items 20 .979 4 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted ช่อง7 11.75 7.671 .917 .981 ช่อง8 11.65 7.187 .949 .972 ช่อง9 11.75 7.145 .976 .965 ช่อง10 11.65 7.187 .949 .972