รายงานการวิจัย การสำรวจความพึงพอใจฯ ปี 2558

70 2. ความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการทาบัตรประจาตัวประชาชนของเทศบาลนคร ปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี 2.1 ภาพรวม N of Cases Cronbach's Alpha N of Items 20 .984 38 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted ขั้นตอน1 139.15 1024.345 .696 .984 ขั้นตอน2 138.75 1030.303 .871 .983 ขั้นตอน3 139.00 1037.789 .744 .984 ขั้นตอน4 139.35 1033.608 .771 .984 ขั้นตอน5 138.85 1039.924 .686 .984 ข้นตอน6 138.80 1036.484 .728 .984 ช่อง7 139.10 1032.305 .854 .983 ช่อง8 139.00 1023.789 .933 .983 ช่อง9 139.10 1026.305 .902 .983 ช่อง10 139.00 1025.368 .907 .983 จนท11 139.10 1024.095 .766 .984 จนท12 139.15 1029.082 .751 .984 จนท13 139.10 1027.147 .836 .983 จนท14 138.85 1030.976 .842 .983 จนท15 138.90 1030.305 .878 .983 จนท16 138.95 1021.734 .889 .983 จนท17 139.00 1025.053 .861 .983 จนท18 138.70 1044.747 .774 .984 จนท19 138.80 1046.274 .711 .984 จนท20 139.10 1028.516 .814 .984 สิ่ง21 139.20 1023.853 .819 .983 สิ่ง22 139.20 1016.800 .884 .983 สิ่ง23 139.00 1018.526 .875 .983 สิ่ง24 139.00 1021.895 .825 .983 สิ่ง25 139.00 1019.474 .763 .984 สิ่ง26 140.00 1036.316 .492 .985 สิ่ง27 139.45 1022.050 .703 .984 สิ่ง28 139.60 1018.253 .815 .984 สิ่ง29 139.50 1014.895 .854 .983 สิ่ง30 139.65 1026.766 .734 .984