คู่มือการให้บริการประชาชนของฝ่ายสังคมสงเคราะห์

❖ ชื่องาน : การให้ความช่วยเหลือผู้ประสบสาธารณภัย ระเบียบที่ใช้ในการปฏิบัติงาน 1. ระเบียบกระทรวงมหาดไทยว่ าด้วยค่าใช้จ่ายเพื่อช่วยเหลือประชาชนตามอำนาจหน้ าที่ขององค์กรปกครอง ส่วนท้องถิ่น พ.ศ. 2566 2. หลักเกณฑ์การใช้จ่ายเงินทดรองราชการเพื่อช่วยเหลือผู้ประสบภัยพิบัติกรณีฉุกเฉิน พ.ศ. 2563 3. ระเบียบกระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ว่าด้วยการจ่ายเงินอุดหนุนเพื่อช่วยเหลือผู้ประสบปัญหา ทางสังคมกรณีฉุกเฉิน (ฉบับที่ 3) พ.ศ. 2564 4. พระราชบัญญัติปองกันและบรรเทาสาธารณภัย พ.ศ. ๒๕๕๐ คุณสมบัติผู้ประสบสาธารณภัย 1. อัคคีภัย เช่น ไฟไหม้ 2. วาตภัย เช่น พายุลมแรง 3. อุทกภัย เช่น น้ำท่วม น้ำป่า 4. ภัยแล้ง ภัยที่เกิดจากการขาดแคลนน้ำ 5. แผ่นดินไหว 6. โรคระบาดในมนุษย์ เช่น โรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 ( COVID- 19) 7. โรคระบาดสัตว โรคระบาดสัตวน้ำ 8. การระบาดของศัตรูพืช 9. ภัยอื่น ๆ อันมีผลกระทบต อสาธารณชน ไม่ว าเกิดจากธรรมชาติ มีผู้ทำให เกิดขึ้น อุบัติ เหตุ หรื อเหตุอื่นใด ซึ่ งก่อใหเกิดอันตรายแกชีวิต ร่างกายของประชาชน หรือความเสียหายแกทรัพยสินของประชาชน หรือของรัฐ และใหหมายความรวมถึงภัยทางอากาศ และการกอวินาศกรรมด้วย รายการเอกสารหลักฐานที่ใช้ในการยื่นคำร้อง 1. แบบคำร้อง 2. แบบสอบข้อเท็จจริงผู้ประสบภัย 3. สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน 4. สำเนาทะเบียนบ้าน 5 . สำเนาโฉนดที่ดิน/สำเนาหนังสือกรรมสิทธิ์ 6. สำเนารายงานประจำวันเกี่ยวกับคดี (ใบแจ้งความ) 7. ภาพถ่ายความเสียหาย (ภาพสี) 8. หนังสือรับรองการพักอาศัยจริง (ถ้ามี) วิธีการและขั้นตอนในการยื่นคำร้องขอรับการช่วยเหลือ 1. มีคุณสมบัติเป็นผู้ประสบสาธารณภัย 2. ช่องทางการติดต่อขอรับความช่วยเหลือ 2.1 ขอรับความช่วยเหลือด้วยตนเอง ให้ติดต่อ ณ กองสวัสดิการสังคม เทศบาลนครปากเกร็ด 2.2 ยื่นขอรับความช่วยเหลือผ่านระบบจัดการสวัสดิการ 2.3 โทรศัพท์ขอรับความช่วยเหลือ กองสวัสดิการสังคม 0 2960 9704 ต่อ 722 - 724 2.4 หน่วยงานอื่นแจ้งเหตุสาธารณภัย 3. กรณีมาติดต่อด้วยตนเอง ให้เขียนคำร้องขอรับความช่วยเหลือ ณ กองสวัสดิการสังคม เทศบาลนครปากเกร็ด พร้อมแนบเอกสารที่ใช้ในการยื่นคำร้อง 4. เจ้าหน้าที่ลงพื้นที่เยี่ยมบ้าน เพื่อตรวจสอบข้อเท็จจริง และรายงานผู้บริหาร เพื่อพิจารณาการให้ความช่วยเหลือ ตามระเบียบต่อไป ระยะเวลาที่ใช้ในการขอรับบริการ ประมาณ 5 - 10 นาที