การสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการของเทศบาลนครปากเกร็ด ประจำปีงบประมาณ พ.ศ.๒๕๖๘

121 แบบสอบถาม การสำรวจความพึงพอใจในการให บริการเทศบาลในงานบริการการขอบ านเลขที่ออนไลน (กองทะเบียนราษฎรและบัตรประจำตัวประชาชน) โดยแบบสอบถามเชิงปริมาณแบ งออกเป น 3 ส วน ดังนี้ ส วนที่ 1 ข อมูลทั่วไปของผู ตอบแบบสอบถาม ส วนที่ 2 คำถามเกี่ยวกับความพึงพอใจของผู รับบริการต อคุณภาพของงาน ได แก ด าน กระบวนการขั้นตอนการให บริการ ด านช องทางการให บริการ ด านเจ าหน าที่ผู ให บริการ และ ด านสิ่ง อำนวยความสะดวก ส วนที่ 3 ข อคิดเห็นและข อเสนอแนะเพิ่มเติม ที่มีต อการให บริการของเทศบาลเพื่อการ พัฒนาปรับปรุงการให บริการ