องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นที่มีผลการปฏิบัติงานดีเด่น ระดับประเทศ ประจำปี พ.ศ.๒๕๖๘

LOCAL EXCELLENCE ความโดดเด่นของโครงการ ปัจจัยเเห่งความส เร็จ ประโยชน์ที่ประชาชนได้รับ โครงการ “บริหารจัดการช่วยเหลือประชาชนขององค์การบริหาร ส่วนตำ บลยกกระบัตร” องค์การบริหารส่วนตำ บลยกกระบัตร อำ เภอสามเงา จังหวัดตาก โครงการ “บริหารจัดการช่วยเหลือประชาชนขององค์การบริหาร ส่วนตำ บลยกกระบัตร” องค์การบริหารส่วนตำ บลยกกระบัตร อำ เภอสามเงา จังหวัดตาก ข้อมูลพื้นฐาน นายภัทรชนน์ บุญมี ายกองค์การบริหารส่วนต บลยกกระบัตร วิสัยทัศน์ “ต บลใหญ่น่าอยู่ เฟื่องฟูเศรษฐกิจ สู่คุณภาพชีวิตที่ดี” ข้อมูลทั่วไป พื้นทีี่ 101.85 ตารางกิโลเมตร ประชากร 7,126 คน รายได้ รวมเงินอุดหนุน (ปีงบประมาณ พ.ศ. 2563): 28,240,655.88 บาท โทรศัพท์ 0 5555 6600 เว็บไซต์ WWW.YOKKRABAT.GO.TH การเพิ่มช่องทางการเข้าถึงส่งเสริมความเท่าเทียมกันทางเพศ และจัดบริการสาธารณะที่มีคุณภาพให้แก่ประชาชนในทุกกลุ่มทุก ช่วงวัย และแก้ไขปัญหาการไม่เข้าถึงบริการสาธารณะของประชาชน ในอดีตที่ไม่สามารถเข้าถึงงานบริการได้อย่างทั่วถึง พัฒนาและปรับ เปลี่ยนกระบวนการและวิธีการท งานของภาครัฐในการบริการอย่าง เป็นระบบ โดยได้มีการพัฒนาปรับเปลี่ยนรูปแบบ และวิธีการท งาน เป็นการบริการเชิงรุก ลดข้อจ กัดในการท งาน ด้วยการเชื่อมโยง การท งานกับทุกภาคส่วน สร้างความร่วมมือกับภาคีเครือข่ายใน พื้นที่ด้วยการบูรณาการในการแก้ไขปัญหาร่วมกัน ทั้งในระดับบุคคล และหน่วยงาน เป็นการเพิ่มและขยายโอกาสทางสังคม น ไปสู่การ แก้ไขปัญหาด้านคุณภาพชีวิตของกลุ่มเปราะบางที่ยากจนในพื้นที่ และอยู่ในสังคมอย่างมีความสุขที่ให้มีคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น ตระหนัก ถึงความเท่าเทียมกัน ซึ่งยึดประชาชนเป็นศูนย์กลาง ลดปัญหาความ เหลื่อมล การเข้าถึงบริการของกลุ่มเปราะบางที่ด้อยโอกาส องค์การบริหารส่วนต บลยกกระบัตรมีปัจจัยที่ส่งผลให้การช่วยเหลือ ประชาชนให้เกิดผลสัมฤทธิ์และเกิดความส เร็จได้ดังนี้ ด้านบุคลากร ด้วยประชาชนต บลยกกระบัตรมีความตื่นตัว ให้ความร่วม มือร่วมใจกันในการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นทั้งกลไกภายในและภายนอกหน่วย งานที่สนับสนุนการด เนินงาน ร่วมมือร่วมใจในการปฏิบัติงาน ท ให้เกิดทีม งานหลักในการปฏิบัติงานที่ให้ค ปรึกษาและความช่วยเหลือด้านคุณภาพชีวิต แก่ประชาชนต บลยกกระบัตร มีการสนับสนุนงบประมาณอย่างต่อเนื่อง ชัดเจนเป็นรูปธรรม จึงเป็นปัจจัยที่ส คัญที่จะท ให้โครงการด เนินการอย่าง ต่อเนื่องยั่งยืน คือ การได้บรรจุโครงการที่เกี่ยวข้องกับโครงการในแผนพัฒนา ท้องถิ่น (พ.ศ. 2566-2570) การสร้างระบบฐานข้อมูลกลางขององค์การ บริหารส่วนต บลยกกระบัตรสามารถสืบค้นประวัติการให้บริการ การให้ ความช่วยเหลือ ลดความซ ซ้อนและลดขั้นตอนในการให้บริการได้ดียิ่งขึ้น การสร้างการบริการเชิงรุกแก่ภาคประชาชนให้สะดวกรวดเร็วยิ่งขึ้นด้วย เทคโนโลยี เชิงปริมาณ จ นวนเรื่องร้องทุกข์องค์การบริหารส่วนต บลยกกระบัตรที่ได้ด เนินการให้ความช่วยเหลือประชาชนโดยสามารถจ กัด คัดกรองข้อมูล และส่งต่อไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้อย่างรวดเร็ว จ นวน 633 ค ร้อง ด เนินการแล้วเสร็จ 466 ค ร้อง อยู่พื้นที่ตรวจสอบข้อเท็จจริงและอยู่ ระหว่างพิจารณา 165 ค ร้อง แยกเป็น 1. ค ร้องที่สามารถให้ความช่วยเหลือได้ทันที 2. ค ร้องของประชาชนยื่นค ขอที่มาถึงหน้าหน่วยงานอื่น 3. ค ร้องที่ต้องน มาสู่การพิจารณาของคณะกรรมการช่วยเหลือประชาชน เชิงคุณภาพ ประชาชนสามารถรับทราบและเข้าถึงงานบริการทุกช่องทาง การท งานเชิงรุก จัดตั้งกลไกในการท งาน เชื่อมโยงการท งานกับทุก ภาคส่วน สร้างความร่วมมือกับภาคีเครือข่ายในพื้นที่ยึดประชาชนเป็นศูนย์กลาง ลดปัญหาความเหลื่อมล การเข้าถึงบริการทุกช่วงวัย ทั้งนี้ ประชาชนได้รับความช่วยเหลือครบทุกค ร้องที่ยื่นขอความช่วยเหลือ คิดเป็นร้อยละ 100 ด้านการบริหารจัดการช่วยเหลือประชาชน 68