การสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการของเทศบาลนครปากเกร็ด ประจำปี ๒๕๖๗ (ฉบับสมบูรณ์)

184 แบบสัมภาษณ เชิงคุณภาพ คำชี้แจง : แบบสัมภาษณ ฉบับนี้เป นส วนหนึ่งของการสำรวจความพึงพอใจของผู รับบริการต อการ ให บริการของเทศบาลนครปากเกร็ด ประจำป งบประมาณ พ.ศ. 2567 เพื่อให ได ทราบประเด็นความ พึงพอใจที่อยู นอกเหนือจากแบบสอบถามในเชิงคุณภาพ เกี่ยวกับข อคิดเห็นและข อเสนอแนะเพิ่มเติม ที่มีต อการให บริการของเทศบาลเพื่อการพัฒนาปรับปรุงการมีการให บริการที่ดี และสามารถ ตอบสนองความต องการของประชาชนได มากที่สุด โดยแบบสัมภาษณ ครั้งนี้เป นชนิดกึ่งโครงสร าง เพื่อ ต องการความยืดหยุ นของข อประเด็นคำถามเพื่อการเก็บข อมูล โดยมีรายละเอียดดังนี้ 1. ท านมีความพึงพอใจในการใช บริการกับเทศบาลนครปากเกร็ดต อการให บริการในป จจุบัน เป น อย างไรบ าง 2. ท านมีความคิดเห็นที่มีต อการให บริการของเทศบาลนครปากเกร็ดเกี่ยวกับการให บริการที่เกิดขึ้นใน งานแต ละด านจำนวน 4 ด าน เป นอย างไรบ าง 1 ) ด านกระบวนการและขั้นตอนการให บริการ 2) ด านช องทางการให บริการ 3) ด านเจ าหน าที่ผู ให บริการ 4) ด านสิ่งอำนวยความสะดวก 3. ท านมีความคิดเห็นว าอะไรที่เทศบาลนครปากเกร็ดมีแนวปฏิบัติหรือการให บริการที่ดีที่ปรารถนาให เทศบาลควรรักษาและยึดปฏิบัติต อไปบ าง 4. อะไรบ างที่เป นป ญหาอุปสรรคต อการให บริการของเทศบาลนครปากเกร็ด 5. ท านมีความคิดเห็นว าเทศบาลนครปากเกร็ด ควรพัฒนาปรับปรุงการให บริการในภาพรวมอย างไร บ าง 6. ข อคิดเห็นและข อเสนอแนะอื่น ๆ ที่มีต อการให บริการของเทศบาลเพื่อการพัฒนาปรับปรุงการ ให บริการ ขอขอบพระคุณอย างยิ่งในความร วมมือของท านสำหรับการให ข อมูลที่เป นประโยชน