การสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการของเทศบาลนครปากเกร็ด ประจำปี ๒๕๖๗ (ฉบับสมบูรณ์)

125 ส วนที่ 6 ผลการวิจัยเชิงคุณภาพการให บริการพื้นที่สวนสมเด็จพระศรีนครินทร นนทบุรี สำนักช าง การวิเคราะห ข อมูลที่ได จากการสัมภาษณ เชิงลึก ( In- Depth Interview) จากผู ให ข อมูลหลัก ( Key Informants) ซึ่งเป นประชาชนในพื้นที่เทศบาลนครปากเกร็ด โดยขอบเขตของการศึกษา โครงการสำรวจความพึงพอใจของผู รับบริการต อการให บริการของเทศบาลนครปากเกร็ด ประจำป งบประมาณ พ.ศ. 2567 ซึ่งความพึงพอใจของผู รับบริการต อการให บริการพื้นที่สวนสมเด็จพระ ศรีนครินทร นนทบุรี ของเทศบาลนครปากเกร็ด ได แก ด านกระบวนการและขั้นตอนการให บริการ ด านช องทางการให บริการ ด านเจ าหน าที่ผู ให บริการ และด านสิ่งอำนวยความสะดวก โดยมีจำนวน ผู ให ข อมูลหลักจำนวน 10 ท าน รายละเอียดดังนี้ ตารางที่ 4.67 ข อมูลเบื้องต นของผู ให ข อมูลหลัก ( Key Informants) ลำดับ ผู ให ข อมูลคนที่ พื้นที่อาศัย 1 ผู ให ข อมูลหลักคนที่ 1 ตำบลบ านใหม 2 ผู ให ข อมูลหลักคนที่ 2 ตำบลบ านใหม 3 ผู ให ข อมูลหลักคนที่ 3 ตำบลบ านใหม 4 ผู ให ข อมูลหลักคนที่ 4 ตำบลบ านใหม 5 ผู ให ข อมูลหลักคนที่ 5 ตำบลบ านใหม 6 ผู ให ข อมูลหลักคนที่ 6 ตำบลบ านใหม 7 ผู ให ข อมูลหลักคนที่ 7 ตำบลปากเกร็ด 8 ผู ให ข อมูลหลักคนที่ 8 ตำบลบางตลาด 9 ผู ให ข อมูลหลักคนที่ 9 ตำบลบางตลาด 10 ผู ให ข อมูลหลักคนที่ 10 ตำบลบางตลาด ทั้งนี้ ผู วิจัยได ดำเนินการเก็บข อมูลโดยการสัมภาษณ เชิงลึก โดยกำหนดแบบสัมภาษณ กึ่ง โครงสร าง เป นเพราะต องการความยืดหยุ นของประเด็นคำถาม และได รับทราบความต องการที่แท จริง ของประชาชนมากที่สุด ซึ่งสามารถสรุปผลจากการสัมภาษณ โดยมีรายละเอียดดังนี้