การสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการของเทศบาลนครปากเกร็ด ประจำปี ๒๕๖๗ (ฉบับสมบูรณ์)

105 ตารางที่ 4.54 ข อมูลส วนบุคคลของผู ตอบแบบสอบถาม (ต อ) (n=400) ข อมูลส วนบุคคล จำนวน ร อยละ 4. อาชีพ ข าราชการ/รัฐวิสาหกิจ 38 9.50 พนักงานเอกชน 92 23.00 ธุรกิจส วนตัว/ค าขาย 183 45.75 รับจ างทั่วไป 34 8.50 นักเรียน/นักศึกษา 6 1.50 แม บ าน/พ อบ าน 33 8.25 เกษียณอายุ 14 3.50 5. พื้นที่อยู อาศัย ในเขตเทศบาล 1) ตำบลปากเกร็ด 69 17.25 2) ตำบลบางพูด 102 25.50 3) ตำบลบ านใหม 72 18.00 4) ตำบลคลองเกลือ 76 19.00 5) ตำบลบางตลาด 53 13.25 นอกเขตเทศบาล 28 7.00 3.3 ผลการวิเคราะห ความพึงพอใจของผู รับบริการต อการให บริการของสถานที่จอด ยานยนต ใต สะพานพระราม 4 ภาพรวม ในส วนความพึงพอใจของผู รับบริการต อการให บริการของสถานที่จอดยานยนต ใต สะพาน พระราม 4 ภาพรวม จำแนกออกเป น 4 ด าน ได แก 1 ) ด านกระบวนการขั้นตอนการให บริการ 2) ด านช องทางการให บริการ 3 ) ด านเจ าหน าที่ผู ให บริการ และ 4) ด านสิ่งอำนวยความสะดวก ผล การศึกษา ดังนี้ ผลการศึกษาพบว า ผู รับบริการต อการให บริการของสถานที่จอดยานยนต ใต สะพานพระราม 4 ภาพรวมค าเฉลี่ยอยู ที่ 4.78 ค าเฉลี่ยร อยละ 96.60 ระดับความพึงพอใจมากที่สุด เมื่อพิจารณาเป น รายด านพบว า ผู รับบริการต อการให บริการพึงพอใจมากที่สุดในด านเจ าหน าที่ผู ให บริการ มีค าเฉลี่ย ร อยละ 96.80 รองลงมาคือ ด านกระบวนการขั้นตอนการให บริการ มีค าเฉลี่ยร อยละ 96.40 ด านสิ่ง