รายงานผลการติดตามและประเมินผลแผนพัฒนาท้องถิ่น (พ.ศ.๒๕๖๑-๒๕๖๕)

39 7.3 พัฒนาศักยภาพในการบริหารและการปฏิบัติการของบุคลากร เทศบาลได้ส่งเสริมให้มีการพัฒนาบุคลากรอย่างต่อเนื่องครอบคลุมในกลุ่มเป้าหมายทุกระดับ ตั้งแต่ ผู้บริหาร สมาชิกสภาเทศบาล และพนักงานทุกประเภท ทุกระดับ ให้มีความรู้และความสามารถในการบริหารงานและ ปฏิบัติงานโดยจัดการฝึกอบรมสัมมนาและศึกษาดูงานที่เหมาะสมและเป็นประโยชน์ต่อบุคลากรในด้านต่าง ๆ อาทิเช่น พัฒนาความรู้ตาม พ.ร.บ.ข้อมูลข่าวสารของราชการ สาหรับในปี 2564 มีโครงการประเภทจัดฝึกอบรมและการจัดกิจกรรมที่ยกเลิกเนื่องจาก สถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID – 19) ซึ่งเป็นโรคติดต่ออันตรายตาม พระราชบัญญัติโรคติดต่อ พ.ศ.2558 รวมทั้งรัฐบาลได้มีประกาศขอความร่วมมือประชาชนและทุกภาคส่วนให้ แสดงความรับผิดชอบต่อสังคมในการลดโอกาสสัมผัสโรคงดการจัดกิจกรรมหรือโครงการฝึกอบรมและสัมมนาที่ ทาให้เกิดการรวมตัวของคนจานวนมากเพื่อป้องกันการแพร่ระบาดของ ไวรัสโคโรนา 2019 (COVID – 19) ได้แก่ โครงการเทศบาลเคลื่อนที่ โครงการอบรมพัฒนาประสิทธิภาพบุคลากรเทศบาล โครงการอบรม/สัมมนาคณะ ผู้บริหาร สมาชิกสภาเทศบาลและหัวหน้าส่วนราชการ โครงการพัฒนาศูนย์ดารงธรรมเทศบาลนครปากเกร็ด โครงการประชาคมท้องถิ่น โครงการพัฒนาความรู้ระเบียบกฎหมายท้องถิ่นองค์กรโปร่ง ใส โครงการฝึกอบรม พัฒนาความรู้การใช้คอมพิวเตอร์และระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ และโครงการพัฒนาความรู้เกี่ยวกับการจัดทา แผนพัฒนา การจัดทาโครงการและการติดตามประเมินผล 7.4 พัฒนาระบบประชาสัมพันธ์และการบริการข้อมูลข่าวสาร เทศบาลนครปากเกร็ดได้พัฒนาระบบประชาสัมพันธ์และการบริการข้อมูลข่าวสาร โดยจัดทาสื่อ ประชาสัมพันธ์ประเภทต่าง ๆ และจัดหาเทคโนโลยีใหม่ ๆ ในการประชาสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพ ประชาชนเข้าถึง บริการสาธารณะต่าง ๆ ได้อย่างรวดเร็วและทั่วถึง มีระบบ E – Service ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง สะดวก รวดเร็ว ติดต่อเทศบาลนครปากเกร็ดผ่านระบบออนไลน์ เพื่อลดขั้นตอนการปฏิบัติงาน และการขอรับบริการ ให้บริการเชิงรุก เป็นการให้บริการจุดเดียวเบ็ดเสร็จในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์และให้บริการแบบไม่มีวันหยุด ได้แก่ จองคิวทาบัตร ประชาชนออนไลน์ , ตรวจสอบค่าฝุ่น PM 2.5, ดูสภาพการจราจรออนไลน์ , สายตรงเทศบาล E – OSNS (ร้องเรียน/ขอรับบริการ) , แผนที่สาธารณูปโภคออนไลน์ (GIS) , กระดานถาม - ตอบ , เฟซบุ๊กเทศบาลนครปากเกร็ด คลังหนังสืออิเล็กทรอนิกส์, แอปพลิเคชันดูสภาพการจราจร, แอปพลิเคชันข่าวสารเทศบาล, แอปพลิเคชันขอรับ บริการด้านงานช่าง, ช่องยูทูบเทศบาลนครปากเกร็ด, จุดทิ้งหน้ากากอนามัย, รายงานสถานการณ์น้าผ่านกล้อง วงจรปิด CCTV รวมทั้งระบบการร้องเรียนร้องทุกข์สายด่วน 1132 ตลอด 24 ช.ม.จัดตั้งศูนย์รับเรื่องร้องเรียน บริการข้อมูลข่าวสารและตรวจสอบข้อมูลการจัดบริการตามพระราชบัญญัติอานวยความสะดวกในการพิจารณา อนุญาตของทางราชการ เพื่ออานวยความสะดวกให้กับประชาชนที่มาขอรับบริการ นอกจากนี้เทศบาลยังมีระบบเชื่อมโยงข้อมูลข่าวสารอย่างระบบเครือข่าย Wifi เพื่อให้บริการ สืบค้นข้อมูลข่าวสารการค้นคว้าความรู้ต่างๆ และให้บริการเผยแพร่องค์ความรู้ภูมิปัญญาท้องถิ่น การอนุรักษ์ ประเพณีวัฒนธรรมและโครงการเผยแพร่ข้อมูลผ่านสื่อสารสนเทศอิเล็กทรอนิคส์ (E-book) พัฒนาประสิทธิภาพ ของศูนย์ข้อมูลข่าวสารทางราชการของเทศบาลนครปากเกร็ด ให้มีข้อมูลหลากหลายเข้าถึงได้สะดวกรวดเร็ว