การสำรวจความพึงพอใจ ปี 2565 (ฉบับสมบูรณ์)
385 (การจัดการสิ่งแวดล้อม) คณะพัฒนาสังคมและสิ่งแวดล้อม สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหาร ศาสตร์. มาสเตอร์ ชลิต พิมพ์แก้ว. 2558. ความพึงพอใจการใช้บริการกล้องวงจรปิด CCTV ของ ผู้ปกครอง นักเรียนโรงเรียนอัสสัมชัญ แผนกประถม. กรุงเทพมหานคร: โรงเรียนอัสสัมชัญ. รวีวรรณ โปรยรุ่งโรจน์. 2551. จิตวิทยาการบริการ. กรุงเทพมหานคร: สานักพิมพ์โอเดียนสโต จากัด. ราชบัณฑิตยสถาน. 2556. พจนานุกรมฉบับราชบัณฑิตยสถาน พ.ศ.2554: เฉลิมพระเกียรติ พระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว เนื่องในโอกาสพระราชพิธีมหามงคลพระชนมพรรษา 7 รอบ 4 ธันวาคม 2554. กรุงเทพมหานคร: นานมีบุคส์ พับลิเคชั่น. รสคนธ์ รัตยเสริมพงศ์ 2557. “ปัญหาและแนวทางแก้ไขปัญหาการจัดบริการสาธารณะของท้องถิ่น”, เอกสารการสอนชุดวิชาการจัดบริการสาธารณะของท้องถิ่น หน่วยที่ 8-15. นนทบุรี: สานักพิมพ์มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. วิบูลย์ จุง. 2556. ความต้องการพื้นฐานของมนุษย์. (ออนไลน์). https://www. bloggang.com/mainblog.php?id=wbj&month=07-12-2007&group=29&gblog=3. 9 มีนาคม 2564. วีระพงษ์ เฉลิมจิระรัตน์. 2553. คุณภาพในงานบริการ. พิมพ์ครั้งที่ 5. กรุงเทพมหานคร: พิมพ์ดี. วุฒิพงศ์ ถายะพิงค์. 2546. สื่อสารอย่างไรให้ครองใจลูกค้า การสื่อสารเพื่อการบริการที่เป็นเลิศ . กรุงเทพมหานคร: สานักพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย. วุฒิพงษ์ ฮามวงศ์ และคณะ. 2561. ความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการของเทศบาล ตาบลบ้านต้าย อาเภอสว่างแดนดิน จังหวัดสกลนคร. สกลนคร: มหาวิทยาลัยเทคโนโลยี ราชมงคลอีสาน วิทยาเขตสกลนคร. วีระรัตน์ กิจเลิศไพโรจน์. 2550. การตลาดธุรกิจบริการ. กรุงเทพมหานคร: ซีเอ็ดยูเคชั่น. วีระศักดิ์ เครือเทพ และคณะ. 2558. 15 ปี การกระจายอานาจของไทย สรุปผลการวิจัยและ ข้อเสนอแนะเชิงนโยบาย. กรุงเทพฯ: ศูนย์ส่งเสริมนวัตกรรมและธรรมาภิบาลท้องถิ่น. ศิริวรรณ เสรีรัตน์, สมชาย หิรัญกิตติ และธนวรรธ ตั้งสินทรัพย์ศิริ. 2550. การจัดการและ
Made with FlippingBook
RkJQdWJsaXNoZXIy MTQ0NjMy