การสำรวจความพึงพอใจ ปี 2565 (ฉบับสมบูรณ์)

357 ภาพรวม พบความแตกต่างจานวน 2 คู่ ได้แก่ ผู้รับบริการที่มีจานวนครั้งในการมาใช้บริการ 5-10 นาที (ค่าเฉลี่ย 5.00) มีความพึงพอใจต่อการให้บริการงานทะเบียนราษฎรและงานบัตรประจาตัว ประชาชนฯ ในภาพรวม สูงกว่าผู้รับบริการที่มีจานวนครั้งในการมาใช้บริการ 1ครั้ง (ค่าเฉลี่ย 4.68) และ 2-4 ครั้ง (ค่าเฉลี่ย 4.58) สมมติฐานที่ 3 ผู้รับบริการที่มีระดับการรับรู้ข่าวสารต่างกัน มีระดับความพึงพอใจ ต่อการให้บริการงานทะเบียนราษฎรและงานบัตรประจาตัวประชาชนฯ แตกต่างกัน ระดับการรับรู้ข่าวสาร พบว่าผู้รับบริการที่มีระดับการรับรู้ข่าวสารต่างกัน มีระดับความพึงพอใจ ต่อการให้บริการงานทะเบียนราษฎรและงานบัตรประจาตัวประชาชนฯ ด้านขั้นตอนการให้บริการ ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ ด้านสิ่งอานวยความสะดวก และภาพรวมไม่แตกต่างกัน ซึ่งไม่เป็นไปตาม สมมติฐานที่ตั้งไว้ ส่วนด้านช่องทางการให้บริการ พบว่าผู้รับบริการที่มีระดับการรับรู้ข่าวสารต่างกัน มีระดับความพึงพอใจต่อการให้บริการงานทะเบียนราษฎรและงานบัตรประจาตัวประชาชนฯ แตกต่างกัน อย่างมีนัยสาคัญทางสถิติที่ระดับ .05 ซึ่งเป็นไปตามสมมติฐานที่ตั้งไว้ เมื่อทดสอบ ความแตกต่าง ของผู้รับบริการโดยวิธีการของ LSD พบว่า ด้านช่องทางการให้บริการ พบความแตกต่างจานวน 1 คู่ ได้แก่ ผู้รับบริการที่มีการรับรู้ ข่าวสารระดับน้อย (ค่าเฉลี่ย 5.00) มีความพึงพอใจต่อการให้บริการงานทะเบียนราษฎรและงานบัตร ประจาตัวประชาชนฯ ด้านช่องทางการให้บริการ สูงกว่าผู้รับบริการที่มีการรับรู้ข่าวสารระดับมาก (ค่าเฉลี่ย 4.52) 6. ความพึงพอใจของผู้ปกครองนักเรียนที่มีต่อผลสัมฤทธิ์ทางการศึกษาของนักเรียน โรงเรียนในสังกัดเทศบาลนครปากเกร็ด ส่วนที่ 1 ลักษณะพื้นฐานส่วนบุคคล 1.1 เพศและอายุ ผลการศึกษาพบว่าผู้ปกครองนักเรียนของโรงเรียนสังกัดเทศบาลนครปากเกร็ด ส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง คิดเป็นร้อยละ 68.50 และเป็นเพศชาย คิดเป็นร้อยละ 31.50 สาหรับอายุ พบว่าผู้ปกครองนักเรียนของโรงเรียนในสังกัดเทศบาลนครปากเกร็ดมีอายุเฉลี่ย 40.84 ปี โดยมีอายุ ระหว่าง 31 - 45 ปี มากที่สุด คิดเป็นร้อยละ 54.10 รองลงมา คืออายุระหว่าง 46 - 60 ปี คิดเป็นร้อยละ 24.80 อายุระหว่าง 14 - 30 ปี คิดเป็นร้อยละ 16.80 และอายุ 61 ปีขึ้นไป คิดเป็นร้อยละ 4.30 ตามลาดับ