การสำรวจความพึงพอใจ ปี 2565 (ฉบับสมบูรณ์)

106 ต่อการให้บริการจัดเก็บค่าธรรมเนียมเก็บและขนมูลฝอย สูงกว่าผู้รับบริการที่มีการศึกษาระดับ ปริญญาตรีและสูงกว่า (ค่าเฉลี่ย 4.77) ภาพรวม พบความแตกต่างจานวน 3 คู่ ได้แก่ ผู้รับบริการที่มีการศึกษาระดับประถมศึกษา (ค่าเฉลี่ย 4.95) ผู้รับบริการที่มีการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย (ค่าเฉลี่ย 4.91) และผู้รับบริการ ที่มีการศึกษาระดับอนุปริญญา/ปวส. (ค่าเฉลี่ย 4.95) มีความพึงพอใจต่อการให้บริการจัดเก็บ ค่าธรรมเนียมเก็บและขนมูลฝอย สูงกว่าผู้รับบริการที่มีการศึกษาระดับปริญญาตรีและสูงกว่า (ค่าเฉลี่ย 4.78) 1.4 ผู้รับบริการที่มีอาชีพต่างกัน มีระดับความพึงพอใจต่อการให้บริการจัดเก็บค่าธรรมเนียม เก็บและขนมูลฝอย ของเทศบาลนครปากเกร็ด แตกต่างกัน ตารางที่ 33 การเปรียบเทียบความแตกต่างของระดับความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการ จัดเก็บค่าธรรมเนียมเก็บและขนมูลฝอย จาแนกตามอาชีพ (n=379) ความพึงพอใจ อาชีพ จานวน ค่าเฉลี่ย S.D. F P 1. ด้านขั้นตอนการให้บริการ รับราชการ/รัฐวิสาหกิจ 48 4.75 .438 2.072 .056 ค้าขาย/ธุรกิจส่วนตัว 117 4.69 .464 พนักงานห้างร้าน/ บริษัทเอกชน 83 4.80 .406 รับจ้าง/แรงงาน 39 4.90 .384 เกษตรกร 3 4.67 .577 แม่บ้าน/พ่อบ้าน 78 4.69 .492 นักเรียน/นักศึกษา/เกษียณ 11 4.45 .688 2. ด้านช่องทางการให้บริการ รับราชการ/รัฐวิสาหกิจ 48 4.81 .394 1.169 .322 ค้าขาย/ธุรกิจส่วนตัว 117 4.82 .385 พนักงานห้างร้าน/ บริษัทเอกชน 83 4.76 .458 รับจ้าง/แรงงาน 39 4.857 .339 เกษตรกร 3 4.67 .577 แม่บ้าน/พ่อบ้าน 78 4.71 .512 นักเรียน/นักศึกษา/เกษียณ 11 4.64 .505