การสำรวจความพึงพอใจ ปี 2565 (ฉบับสมบูรณ์)

103 ตารางที่ 31 (ต่อ) (n=379) ความพึงพอใจ ระดับการศึกษา จานวน ค่าเฉลี่ย S.D. F P 2. ด้านช่องทางการให้บริการ ไม่ได้จบการศึกษา 5 5.00 .000 2.285 .046* ประถมศึกษา 41 4.80 .401 มัธยมศึกษาตอนต้น 24 4.75 .442 มัธยมศึกษาตอนปลาย/ปวช. 55 4.87 .336 อนุปริญญา/ปวส. 78 4.86 .386 ปริญญาตรีและสูงกว่า 176 4.71 .479 3. ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ ไม่ได้จบการศึกษา 5 4.80 .447 3.411 .005** ประถมศึกษา 41 4.83 .381 มัธยมศึกษาตอนต้น 24 4.88 .338 มัธยมศึกษาตอนปลาย/ปวช. 55 4.76 .429 อนุปริญญา/ปวส. 78 4.87 .336 ปริญญาตรีและสูงกว่า 176 4.66 .499 4. ด้านสิ่งอานวย ความสะดวก ไม่ได้จบการศึกษา 5 7.80 .447 3.798 .002** ประถมศึกษา 41 4.93 .264 มัธยมศึกษาตอนต้น 24 4.92 .282 มัธยมศึกษาตอนปลาย/ปวช. 55 4.82 .389 อนุปริญญา/ปวส. 78 4.97 .159 ปริญญาตรีและสูงกว่า 176 4.77 .459 5. ภาพรวม ไม่ได้จบการศึกษา 5 4.80 .447 3.883 .002** ประถมศึกษา 41 4.95 .218 มัธยมศึกษาตอนต้น 24 4.92 .282 มัธยมศึกษาตอนปลาย/ปวช. 55 4.91 .290 อนุปริญญา/ปวส. 78 4.95 .222 ปริญญาตรีและสูงกว่า 176 4.78 .430 หมายเหตุ * มีนัยสาคัญทางสถิติที่ระดับ .05 ** มีนัยสาคัญทางสถิติที่ระดับ .01 จากตารางที่ 31 ผลการทดสอบสมมติฐาน พบว่าผู้รับบริการที่มีระดับการศึกษาต่างกัน มีระดับความพึงพอใจต่อการให้บริการจัดเก็บค่าธรรมเนียมเก็บและขนมูลฝอย ในภาพรวม และรายด้าน ทุกด้าน แตกต่างกันอย่างมีนัยสาคัญทางสถิติที่ระดับ .05 และ .01 ซึ่งเป็นไปตามสมมติฐานที่ตั้งไว้ เมื่อทดสอบความแตกต่างของผู้รับบริการ โดยวิธีการของ LSD พบความแตกต่างตามตารางที่ 32