การสำรวจความพึงพอใจ ปี 2565 (ฉบับสมบูรณ์)

89 ตารางที่ 18 จานวนและร้อยละของผู้รับบริการต่อการให้บริการจัดเก็บค่าธรรมเนียมเก็บ และขนมูลฝอยของเทศบาลนครปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี จาแนกตามระดับการรับรู้ ข่าวสาร (n=379) ระดับการรับรู้ข่าวสาร จานวน (คน) ร้อยละ น้อย (0-3 คะแนน) 65 17.10 ปานกลาง (4-6 คะแนน) 97 25.60 มาก (7-9 คะแนน) 217 57.30 รวม 379 100.00 คะแนนต่าสุด 0 คะแนน สูงสุด 9 คะแนน X = 6.28 S.D. = 2.623 เมื่อพิจารณาเป็นรายข้อพบว่า ผู้รับบริการจัดเก็บค่าธรรมเนียมเก็บและขนมูลฝอย ของเทศบาลนครปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี มีระดับการรับรู้ข่าวสารเกี่ยวกับการให้บริการจัดเก็บ ค่าธรรมเนียมเก็บและขนมูลฝอยของเทศบาลนครปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี ในภาพรวม อยู่ในระดับ มาก มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 0.70 เมื่อพิจารณาเป็นรายข้อพบว่าผู้รับบริการมีการรับรู้ว่าเมื่อชาระ ค่าธรรมเนียมเก็บและขนมูลฝอยเรียบร้อยแล้ว เจ้าหน้าที่จะออกใบเสร็จรับเงินให้ท่านไว้เป็นหลักฐาน มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 0.94 รองลงมากคือ รับรู้ว่า เทศบาลนครปากเกร็ดได้จัดเจ้าหน้าที่ไปดาเนินการ จัดเก็บค่าธรรมเนียมเก็บและขนมูลฝอยยังอาคารบ้านเรือนของผู้ที่อยู่อาศัย มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 0.85 และรับรู้ว่าผู้อยู่อาศัยมีหน้าที่ต้องชาระค่าธรรมเนียมเก็บและขนมูลฝอยตามข้อกาหนดในเทศบัญญัติ มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 0.74 (ตารางที่ 19) ตารางที่ 19 จานวน ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และระดับการรับรู้ข่าวสารเกี่ยวกับการให้บริการจัดเก็บ ค่าธรรมเนียมเก็บและขนมูลฝอยของเทศบาลนครปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี (n=379) การรับรู้ข่าวสารเกี่ยวกับการให้บริการจัดเก็บค่าธรรมเนียมเก็บ และขนมูลฝอยของเทศบาลนครปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี รู้ ไม่รู้ X S.D. ระดับ การ รับรู้ 1. ท่านรับรู้ว่าเทศบาลนครปากเกร็ดได้การจัดเก็บค่าธรรมเนียม เก็บและขนมูลฝอยตามเทศบัญญัติ เรื่อง “การกาจัดสิ่งปฏิกูล และมูลฝอย” 278 (73.40) 101 (26.60) .73 .443 มาก 2. ท่านรับรู้ว่า การดาเนินการจัดเก็บค่าธรรมเนียมเก็บ และขนมูลฝอย เป็นความรับผิดชอบของสานักการคลัง เทศบาลนครปากเกร็ด 270 (71.20) 109 (28.80) .71 .453 มาก 3. ท่านรับรู้ว่า เทศบาลนครปากเกร็ดได้จัดเจ้าหน้าที่ไป ดาเนินการจัดเก็บค่าธรรมเนียมเก็บและขนมูลฝอยยัง อาคารบ้านเรือนของผู้ที่อยู่อาศัย 322 (85.00) 57 (15.00) .85 .358 มาก