การสำรวจความพึงพอใจ ปี 2565 (ฉบับผู้บริหาร)

88 6.5 ด้านสิ่งอานวยความสะดวก Item-total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted สะดวก16 18.00 5.474 .877 .974 สะดวก17 18.00 4.947 .936 .965 สะดวก18 18.00 4.947 .936 .965 สะดวก19 18.00 4.947 .936 .965 สะดวก20 18.00 4.947 .936 .965 Reliability Coefficients N of Cases = 20 N of Items = 5 Alpha = .973 7. ความคาดหวังและความต้องการของผู้รับบริการต่อการให้บริการของเทศบาลนครปากเกร็ด 7.1 ภาพรวม Item-total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted ขั้นตอน1 83.95 78.682 .852 .969 ขั้นตอน2 83.85 77.713 .803 .969 ขั้นตอน3 84.00 79.684 .774 .970 ขั้นตอน4 83.80 81.326 .683 .971 ขั้นตอน5 83.80 79.221 .922 .968 ช่องทาง6 83.90 79.253 .779 .970 ช่องทาง7 83.85 79.924 .704 .970 ช่องทาง8 83.90 79.674 .889 .969 ช่องทาง9 84.10 80.832 .605 .972 ช่องทาง10 84.05 80.576 .530 .973 จนท11 83.85 79.397 .907 .968 จนท12 83.80 79.221 .922 .968 จนท13 83.80 79.221 .922 .968 จนท14 83.80 79.221 .922 .968 จนท15 83.80 80.274 .802 .969 สะดวก16 83.85 78.450 .848 .969 สะดวก17 83.90 79.147 .789 .969 สะดวก18 84.05 77.629 .697 .971 สะดวก19 83.90 79.674 .737 .970 สะดวก20 83.75 79.987 .839 .969 Reliability Coefficients N of Cases = 20 N of Items = 20 Alpha = .971