การสำรวจความพึงพอใจ ปี 2565 (ฉบับผู้บริหาร)

43 2) การรับรู้ข่าวสารเกี่ยวกับการให้บริการกล้องโทรทัศน์วงจรปิด (CCTV) ของเทศบาลนครปากเกร็ด นนทบุรี ข้อ การรับรู้ข่าวสารเกี่ยวกับการให้ บริการ กล้องโทรทัศน์วงจรปิด (CCTV) รู้ ไม่รู้ 1 ท่านรับรู้ว่าทางเทศบาลนครปากเกร็ดมีการให้บริการกล้องโทรทัศน์วงจรปิด (CCTV) 2 ท่านรับรู้ว่าสามารถขอดูกล้องโทรทัศน์วงจรปิด (CCTV) ได้ 3 ท่านรับรู้ตาแหน่งที่ติดตั้งกล้องโทรทัศน์วงจรปิด (CCTV) 4 ท่านรับรู้ว่าการจะขอดูภาพจากกล้องโทรทัศน์วงจรปิด (CCTV) จะต้องนาบัตรประจาตัว ประชาชนมาแสดง 5 ท่านรับรู้ว่าถ้าจะนาข้อมูลจากกล้องโทรทัศน์วงจรปิด (CCTV) ออกไปจะต้องแจ้งความ ที่สถานีตารวจเพื่อลงบันทึกประจาวันก่อน 6 ท่านรับรู้ว่าศูนย์กล้องโทรทัศน์วงจรปิด (CCTV) ตั้งอยู่ที่สานักงานเทศบาลนครปากเกร็ด 7 ท่านรับรู้ว่าต้องนารหัสกล้องโทรทัศน์วงจรปิด (CCTV)มาให้เจ้าหน้าที่เพื่อขอดู 8 ท่านรับรู้ว่าสามารถขอดูกล้องโทรทัศน์วงจรปิด (CCTV) ได้ 24 ชั่วโมง 9 ท่านรับรู้ว่าการขอดูกล้องโทรทัศน์วงจรปิด (CCTV) ไม่มีค่าใช้จ่าย 10 ท่านรับรู้ระยะเวลาในการดาเนินการขอดูกล้องโทรทัศน์วงจรปิด (CCTV) 11 ท่านรับรู้ว่าสามารถขอบันทึกภาพที่บันทึกโดยกล้องโทรทัศน์วงจรปิด (CCTV) ได้ 12 ท่านรับรู้ขั้นตอนการขอรับบริการขอดูกล้องโทรทัศน์วงจรปิด (CCTV) ส่วนที่ 4 ความพึงพอใจของผู้รับบริการกล้องโทรทัศน์วงจรปิด (CCTV) คาชี้แจง กรุณาทาเครื่องหมาย  ลงในช่องระดับความพึงพอใจที่ตรงกับความรู้สึกของท่านมากที่สุด และโปรดตอบทุกข้อ ข้อที่ คาถาม ความพึงพอใจ มากที่สุด (5) มาก (4) ปานกลาง (3) น้อย (2) น้อยที่สุด (1) ด้านขั้นตอนการให้บริการ 1 ขั้นตอนการให้บริการเป็นระบบที่ชัดเจน 2 ขั้นตอนการให้บริการมีความเหมาะสม 3 ระยะเวลาที่รับบริการตั้งแต่เริ่มต้นจนแล้วเสร็จ มีความเหมาะสม 4 มีการให้บริการตามลาดับก่อน-หลัง ของผู้รับบริการ 5 แบบฟอร์มที่ให้ผู้รับบริการกรอกรายละเอียด มีความชัดเจนและไม่ยุ่งยาก ด้านช่องทางการให้บริการ 6 ช่องทางการให้บริการมีความสะดวก ไม่ยุ่งยาก 7 ช่องทางการให้บริการสามารถดาเนินการได้รวดเร็ว 8 ช่องทางการให้บริการเป็นระบบ 9 ช่องทางการให้บริการมีความเหมาะสม