การสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการของเทศบาลนครปากเกร็ด ประจำปี 2563 (ฉบับสมบูรณ์)

351 ข้อที่ คําถาม ความพึงพอใจ มากที่สุด (5) มาก (4) ปานกลาง (3) น้อย (2) น้อยที่สุด (1) ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ 11 เจ้าหน้าที่แต่งกายสะอาด และสุภาพเรียบร้อย 12 เจ้าหน้าที่พูดจาสุภาพ ยิ้มแย้มแจ่มใสและเป็นมิตร 13 เจ้าหน้าที่ให้บริการด้วยความเต็มใจ รวดเร็ว กระตือรือร้นและเอาใจใส่ 14 เจ้าหน้าที่สามารถให้คําแนะนําและตอบคําถาม เกี่ยวกับกิจกรรมได้ชัดเจน 15 เจ้าหน้าที่มีจํานวนเพียงพอต่อการให้บริการใน โครงการฝึกอบรม 16 เจ้าหน้าที่สามารถแก้ปัญหา อุปสรรคที่เกิดขึ้นได้อย่าง เหมาะสม 17 เจ้าหน้าที่ให้บริการอย่างเสมอภาคเท่าเทียมกัน 18 วิทยากรที่มีความรู้ความเข้าใจในเรื่องที่ฝึกอบรม 19 วิทยากรสามารถถ่ายทอดความรู้เกี่ยวกับเรื่องฝึกอบรม ได้อย่างชัดเจน 20 วิทยากร ให้คําแนะนําและตอบข้อซักถามอย่างชัดเจน ด้านสิ่งอํานวยความสะดวก 21 สถานที่ให้บริการมีความสะดวกต่อการเดินทาง 22 สถานที่ฝึกอบรมมีความเหมาะสม เป็นระเบียบ เรียบร้อย และเพียงพอกับผู้เข้ารับการฝึกอบรม 23 มีสถานที่จอดรถเพียงพอ 24 เครื่องมือและอุปกรณ์ที่ใช้ในการฝึกอบรมมีความ ทันสมัย 25 มีเอกสารประกอบการฝึกอบรม 26 มีสื่อที่ใช้ในการฝึกอบรมที่ทันสมัยและเข้าใจได้ง่าย 27 อุปกรณ์เครื่องใช้เพื่อการฝึกอบรมอยู่ในสภาพดีและ พร้อมสําหรับการใช้งาน 28 จัดบริการอาหารว่าง น้ําดื่ม ที่สะอาดและเพียงพอ