การสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการของเทศบาลนครปากเกร็ด ประจำปี 2563 (ฉบับสมบูรณ์)

350 ข้อ การรับรู้ข่าวสารเกี่ยวกับการโครงการฝึกอบรมและส่งเสริมอาชีพ สําหรับประชาชนของเทศบาลนครปากเกร็ด รู้ ไม่รู้ 12 ท่านรับรู้ว่าโครงการฝึกอบรมและส่งเสริมอาชีพได้เชิญวิทยากรจากศูนย์ OTOP ต่างๆ ประจําชุมชน และวิทยากรจากศูนย์ฝึกสังกัดหน่วยงานภายนอก มาเป็นผู้บรรยายและ ดําเนินกิจกรรม 13 ท่านรับรู้ว่าการฝึกอบรมและส่งเสริมอาชีพไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ 14 ท่านรับรู้ว่ามีเอกสารประกอบการฝึกอบรมให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย 15 ท่านรับรู้ว่าระหว่างการฝึกอบรมมีอาหารว่างให้รับประทาน 2 มื้อ โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ส่วนที่ 4 ความพึงพอใจของผู้เข้าร่วมโครงการฝึกอบรมและส่งเสริมอาชีพสําหรับประชาชนต่อ คุณภาพการให้บริการ คําชี้แจง กรุณาทําเครื่องหมาย  ลงในช่องระดับความพึงพอใจที่ตรงกับความรู้สึกของท่านมาก ที่สุดและโปรดตอบทุกข้อ ข้อที่ คําถาม ความพึงพอใจ มากที่สุด (5) มาก (4) ปานกลาง (3) น้อย (2) น้อยที่สุด (1) ด้านขั้นตอนการให้บริการ 1 มีการประชาสัมพันธ์โครงการฝึกอบรมและส่งเสริมอาชีพ 2 มีกระบวนการและขั้นตอนการให้บริการที่ชัดเจน 3 ขั้นตอนการขอเข้ารับการฝึกอบรมสะดวก รวดเร็ว ไม่ยุ่งยาก 4 ระยะเวลาของการเปิดรับสมัครในแต่ละหลักสูตรมี ความเหมาะสม 5 ระยะเวลาที่เข้ารับการฝึกอาชีพมีความเหมาะสม 6 มีการติดตามผลการอบรม ด้านช่องทางการให้บริการ 7 ช่องทางการให้บริการมีหลากหลาย เช่น จุดให้บริการ เว็บไซด์ โทรศัพท์ เป็นต้น 8 ช่องทางการให้บริการสามารถดําเนินการได้อย่าง สะดวก และรวดเร็ว 9 ช่องทางการให้บริการมีความเหมาะสมกับความ ต้องการของผู้เข้าอบรม 10 ช่องทางการให้บริการสามารถตอบสนองความต้องการ ของผู้เข้าอบรมได้ครบถ้วน