การสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการของเทศบาลนครปากเกร็ด ประจำปี 2563 (ฉบับสมบูรณ์)

280 ส่วนที่ 3 การรับรู้ข่าวสารเกี่ยวกับการให้บริการออนไลน์ผ่านแอปพลิเคชั่นของเทศบาลนครปากเกร็ด 3.1 สื่อในการได้รับข่าวสารเกี่ยวกับการให้บริการออนไลน์ผ่านแอปพลิเคชั่น ของเทศบาลนครปากเกร็ด 3.1.1 สื่อบุคคล ผลการศึกษาพบว่า ผู้รับบริการออนไลน์ผ่านแอปพลิเคชั่นของเทศบาล นครปากเกร็ด เคยได้รับข่าวสารเกี่ยวกับการให้บริการออนไลน์ผ่านแอปพลิเคชั่นของเทศบาล นครปากเกร็ด จากสื่อบุคคล คิดเป็นร้อยละ 72.00 และไม่เคยได้รับข่าวสารจากสื่อบุคคล คิดเป็น ร้อยละ 28.00 สําหรับผู้รับบริการ ที่ได้รับข่าวสารจากสื่อบุคคล ส่วนใหญ่ได้รับข่าวสารจากเจ้าหน้าที่ ของเทศบาลนครปากเกร็ด คิดเป็นร้อยละ 36.30 รองลงมาคือ ได้รับข่าวสารจากเพื่อน คิดเป็นร้อยละ 34.40 และได้รับข่าวสารจากครอบครัว/ญาติ คิดเป็นร้อยละ 24.20 (ตารางที่ 171) ตารางที่ 171 จํานวนและร้อยละของผู้รับบริการต่อการให้บริการออนไลน์ผ่านแอปพลิเคชั่น ของเทศบาลนครปากเกร็ด จําแนกตามการรับรู้ข่าวสารจากสื่อบุคคล (n=157) สื่อบุคคล จํานวน (คน) ร้อยละ ไม่เคยได้รับข่าวสารจากสื่อบุคคล 44 28.00 เคยได้รับข่าวสารจากสื่อบุคคล 113 72.00 รวม 157 100.00 เจ้าหน้าที่ของเทศบาลนครปากเกร็ด ไม่เคยได้รับข่าวสาร 100 63.70 เคยได้รับข่าวสาร 57 36.30 รวม 157 100.00 เพื่อน ไม่เคยได้รับข่าวสาร 103 65.60 เคยได้รับข่าวสาร 54 34.40 รวม 157 100.00 ครอบครัว/ญาติ ไม่เคยได้รับข่าวสาร 119 75.80 เคยได้รับข่าวสาร 38 24.20 รวม 157 100.00 อื่นๆ ไม่เคยได้รับข่าวสาร 157 100.0 เคยได้รับข่าวสาร 0 0.00 รวม 157 100.00