การสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการของเทศบาลนครปากเกร็ด ประจำปี 2563 (ฉบับสมบูรณ์)

276 ตารางที่ 164 จํานวนและร้อยละของผู้ใช้บริการต่อการใช้บริการออนไลน์ผ่านแอปพลิเคชั่น ระบบการตรวจสอบสภาพการจราจร จําแนกตามการใช้บริการ (n=384) การใช้บริการ จํานวน (คน) ร้อยละ แอปพลิเคชั่น ระบบการตรวจสอบสภาพการจราจร - เคยใช้บริการแอปพลิเคชั่น ระบบการตรวจสอบสภาพการจราจร 105 27.30 - ไม่เคยใช้บริการแอปพลิเคชั่น ระบบการตรวจสอบสภาพการจราจร 279 72.70 รวม 384 100.00 เมื่อพิจารณาการใช้บริการแต่ละด้านของผู้ใช้บริการแอปพลิเคชั่น ระบบการตรวจสอบ สภาพการจราจร จํานวน 105 คน พบว่าผู้ใช้บริการส่วนใหญ่ใช้บริการกล้องจราจร คิดเป็นร้อยละ 83.80 รองลงมาคือบริการเส้นทางลัด คิดเป็นร้อยละ 60.00 และแสดงความคิดเห็นคิดเป็นร้อยละ 10.50 (ตารางที่ 165) ตารางที่ 165 จํานวนและร้อยละของผู้ใช้บริการออนไลน์ผ่านแอปพลิเคชั่น ระบบการตรวจสอบ สภาพการจราจร จําแนกตามการใช้บริการแต่ละด้าน (n=105) การใช้บริการแต่ละด้าน จํานวน (คน) ร้อยละ กล้องจราจร เคยใช้บริการ 88 83.80 ไม่เคยใช้บริการ 17 16.20 รวม 105 100.00 เส้นทางลัด เคยใช้บริการ 63 60.00 ไม่เคยใช้บริการ 42 40.00 รวม 105 100.00 แสดงความคิดเห็น เคยใช้บริการ 11 10.50 ไม่เคยใช้บริการ 94 89.50 รวม 105 100.00 หมายเหตุ: ร้อยละของการใช้บริการออนไลน์ผ่านระบบการตรวจสอบสภาพการจราจรแต่ละด้าน คิดจากจํานวนของผู้ที่เคยใช้ จํานวน 105 คน