การสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการของเทศบาลนครปากเกร็ด ประจำปี 2563 (ฉบับสมบูรณ์)

99 ตารางที่ 35 (ต่อ) (n=250) ความพึงพอใจ อาชีพ จํานวน ค่าเฉลี่ย S.D. F P 5. ภาพรวม รับราชการ/ รัฐวิสาหกิจ/พนักงาน ห้างร้าน/ บริษัทเอกชน 9 4.80 .165 .776 .542 ค้าขาย/ธุรกิจส่วนตัว 71 4.71 .338 รับจ้าง/แรงงาน/ เกษตรกร 19 4.65 .368 แม่บ้าน/พ่อบ้าน 62 4.62 .477 อื่นๆ 89 4.71 .411 จากตารางที่ 35 ผลการทดสอบสมมติฐาน พบว่าผู้รับบริการที่มีอาชีพต่างกันมีระดับ ความพึงพอใจต่อการให้บริการฝึกอบรมและส่งเสริมอาชีพ ในภาพรวม และรายด้านทุกด้านไม่แตกต่างกัน ซึ่งไม่เป็นไปตามสมมติฐานที่ตั้งไว้ 1.5 ผู้รับบริการที่มีรายได้ต่างกัน มีระดับความพึงพอใจต่อการให้บริการฝึกอบรมและ ส่งเสริมอาชีพ แตกต่างกัน ตารางที่ 36 การเปรียบเทียบความแตกต่างของระดับความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการ ฝึกอบรมและส่งเสริมอาชีพ จําแนกตามรายได้ (n=250) ความพึงพอใจ รายได้ (บาท) จํานวน ค่าเฉลี่ย S.D. F P 1. ด้านขั้นตอนการให้บริการ ไม่มีรายได้ 59 4.44 .706 2.243 .065 ต่ํากว่า 5,000 บาท 58 4.61 .566 5,000 - 15,000 บาท 66 4.66 .530 15,001 - 30,000 บาท 50 4.75 .472 30,001 บาทขึ้นไป 17 4.63 .462 2. ด้านช่องทางการให้บริการ ไม่มีรายได้ 59 4.49 .665 2.099 .082 ต่ํากว่า 5,000 บาท 58 4.68 .427 5,000 - 15,000 บาท 66 4.66 .442 15,001 - 30,000 บาท 50 4.73 .444 30,001 บาทขึ้นไป 17 4.47 .558