รายงานผลการติดตามและประเมินผล ในรอบปีงบประมาณ 2563

42 7. ยุทธศำสตร์ด้ำนกำรบริหำรและกำรบริกำร (นโยบายด้านการบริหารจัดการและพัฒนาบุคลากร) 7.1 ส่งเสริมและพัฒนาการบริหารและปฏิบัติงานตามหลักธรรมาภิบาล เทศบาลนครปากเกร็ดได้มีการจัดประชุมส่วนราชการในสังกัดเพื่อติดตามผลการดาเนินงาน ตาม ตัวชี้วัดการบริหารจัดการบ้านเมืองที่ดีและการประเมินประสิทธิภาพและประสิทธิผลการปฏิบัติงานราชการเพื่อกาหนด ประโยชน์ตอบแทนอื่นเป็นกรณีพิเศษเป็นประจาทุกเดือน โดยมีการประชุมพิจารณาตรวจสอบเอกสารและเตรียมความ พร้อมเพื่อรับการตรวจประเมินจากคณะกรรมการจากส่วนกลางและคณะกรรมการระดับจังหวัด โดยข้อมูลจากการ ประเมิน เทศบาลได้นาไปเป็นแนวทางในการพัฒนาองค์กรในเรื่องการบริหารจัดการที่ดีต่อไป และมีการจัดทาและ ปรับปรุงระบบควบคุมภายในเป็นกรอบในการปฏิบัติงาน นอกจากนี้ เทศบาลยังให้ความสาคัญต่อการจัดทาแผนพัฒนาท้องถิ่น ผ่านกระบวนการ ประชาคมแบบมีส่วนร่วมจานวน 200 คน และดาเนินการติดตามและประเมินผลการดาเนินงานตามแผนพัฒนา เพื่อติดตามและเร่งรัดการดาเนินโครงการพัฒนาโดยผ่านคณะกรรมการติดตามและประเมินผลแผนพัฒนา เทศบาล การจัดทาเทศบัญญัติงบประมาณรายจ่ายประจาปี เพื่อใช้เป็นกรอบแนวทางในการบริหารงบประมาณ และส่วนราชการใช้เบิกจ่าย อีกทั้งมีการสารวจความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการของเทศบาล เพื่อตอบสนองต่อนโยบายของผู้บริหารในการให้บริการประชาชนของเทศบาล 7.2 พัฒนาและปรับปรุงระบบการปฏิบัติงานและการให้บริการประชาชน เทศบาลนครปากเกร็ดได้ดาเนินการพัฒนาและปรับปรุงระบบการให้บริการประชาชนทุกด้านให้มี ประสิทธิภาพ ทันสมัย และอานวยความสะดวกให้แก่ประชาชนมากยิ่งขึ้น ได้แก่ การพัฒนาและบารุงรักษาระบบ เครือข่ายและอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ระดับองค์กรให้มีประสิทธิภาพและสามารถรองรับการใช้งานที่เพิ่มขึ้นของทุกส่วน ราชการ รวมทั้งพัฒนาและปรับปรุงระบบ INTERNET เพื่อประชาสัมพันธ์ข้อมูลข่าวสารเทศบาลและให้บริการแก่ ประชาชนอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ การเผยแพร่ให้ความรู้เกี่ยวกับการจัดเก็บรายได้ของเทศบาล การให้ความรู้ เกี่ยวกับการจดทะเบียนพาณิชย์ พัฒนาการบริการด้านงานทะเบียนราษฎรและบัตรประจาตัวประชาชน โดยเทศบาล นครปากเกร็ดได้ดาเนินการขยายจุดบริการประชาชนด้านทะเบียนราษฎรและบัตรประจาตัวประชาชน เพิ่มเติม บริเวณอาคารปัญญาเทศาภิบาล ศูนย์การแพทย์ปัญญานันทภิกขุ ชลประทาน และอาคารคอสโม บาซาร์ เมืองทองธานี บริการงานทะเบียนราษฎรและบัตรประจาตัวประชาชนเคลื่อนที่ การจัดเก็บภาษีและค่าธรรมเนียม พัฒนาระบบข้อมูล และการบริการสาธารณะ และจัดหาครุภัณฑ์เครื่องมือเครื่องใช้ให้เหมาะสมเพียงพอต่อการบริการประชาชน จัดให้มี การบริการจองคิวและนัดหมายออนไลน์ผ่าน Appication Line หรือ Facebook เพื่อลดขั้นตอนและเวลาในการ ขอรับบริการภาคประชาชน