การสำรวจความพึงพอใจ (ฉบับผู้บริหาร) ประจำปี 2562

67 ค่าความเชื่อมั่น Pretest แบบสอบถาม 1. ความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการฝึกอบรมและส่งเสริมอาชีพสําหรับประชาชน ของเทศบาลนครนนทบุรี 1.1 ภาพรวม Item-total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted ขั้นตอน1 108.25 133.145 .413 .955 ขั้นตอน2 108.05 135.313 .122 .958 ขั้นตอน3 108.10 131.568 .384 .955 ขั้นตอน4 108.40 128.989 .601 .953 ขั้นตอน5 108.25 133.882 .268 .956 ขั้นตอน6 108.55 133.313 .275 .956 ช่องทาง7 108.30 123.589 .727 .952 ช่องทาง8 108.35 126.450 .736 .952 ช่องทาง9 108.35 125.608 .796 .951 ช่องทาง10 108.30 127.379 .865 .951 จนท11 108.05 127.418 .765 .952 จนท12 107.90 125.884 .837 .951 จนท13 108.00 126.211 .838 .951 จนท14 108.00 126.316 .829 .951 จนท15 108.15 124.871 .898 .950 จนท16 108.15 124.871 .898 .950 จนท17 108.05 126.366 .850 .951 จนท18 107.90 125.884 .837 .951 จนท19 107.95 127.313 .736 .952 จนท20 108.00 126.316 .829 .951 ความสะดวก21 108.25 131.250 .405 .955 ความสะดวก22 108.45 124.155 .670 .953 ความสะดวก23 108.30 127.274 .637 .953 ความสะดวก24 108.15 126.239 .696 .952 ความสะดวก25 108.20 129.221 .520 .954 ความสะดวก26 108.15 127.818 .804 .952 ความสะดวก27 108.55 124.682 .566 .955 Reliability Coefficients N of Cases = 20 N of Items = 27 Alpha = .954