การสำรวจความพึงพอใจ (ฉบับผู้บริหาร) ประจำปี 2562

49 ข้อ การรับรู้ข่าวสารเกี่ยวกับการให้บริการ รู้ ไม่รู้ 23. ท่านรับรู้ว่าใบอนุญาตก่อสร้าง/ดัดแปลง/รื้อถอน/เคลื่อนย้ายอาคารมีกําหนด ระยะเวลา หากเกินระยะเวลาที่กําหนดไว้ ต้องดําเนินการต่อใบอนุญาตทันที 24. ท่านรับรู้ว่าท่านสามารถแจ้งความประสงค์จะก่อสร้าง/ดัดแปลง/รื้อถอนอาคาร โดยไม่ยื่นคําขอรับใบอนุญาตก่อสร้าง/ดัดแปลง/รื้อถอนอาคารมาตรา 39ทวิได้ 25. ท่านรับรู้ว่าหากทําการก่อสร้าง/ดัดแปลง/รื้อถอนอาคารผิดไปจากแผนผัง บริเวณ แบบแปลนและรายการประกอบอื่นๆ ท่านต้องทําการยื่นขอใบอนุญาต ใหม่ โดยไม่ผิด พรบ.ควบคุมอาคารฯ 26. ท่านรับรู้ว่าทางเทศบาลมีอํานาจในการสั่งระงับและ/หรือรื้อถอน การ ดําเนินการก่อสร้าง/ดัดแปลง/รื้อถอน/เคลื่อนย้ายอาคารได้ หากตรวจพบการ ฝ่าฝืนบทบัญญัติตาม พรบ.ควบคุมอาคาร 27. ท่านรับรู้ว่าท่านมีสิทธิอุทธรณ์คําสั่งดังกล่าวต่อคณะกรรมการพิจารณาอุทธรณ์ ได้ภายใน 30 วัน ส่วนที่ 4 ความพึงพอใจของผู้รับบริการขออนุญาตก่อสร้าง ดัดแปลงหรือรื้อถอนอาคาร คําชี้แจง กรุณาทําเครื่องหมาย  ลงในช่องระดับความพึงพอใจที่ตรงกับความรู้สึกของท่านมากที่สุด และโปรดตอบทุกข้อ ข้อที่ คําถาม ความพึงพอใจ มาก ที่สุด (5) มาก (4) ปาน กลาง (3) น้อย (2) น้อย ที่สุด (1) ด้านขั้นตอนการให้บริการ 1 ขั้นตอนการให้บริการเป็นระบบที่ชัดเจน 2 ขั้นตอนการให้บริการมีความเหมาะสม 3 ระยะเวลาที่รับบริการตั้งแต่เริ่มต้นจนแล้วเสร็จ มีความเหมาะสม 4 มีการให้บริการตามลําดับก่อน-หลัง ของผู้รับบริการ 5 แบบฟอร์มที่ให้ผู้รับบริการกรอกรายละเอียดมีความ ชัดเจนและไม่ยุ่งยาก ด้านช่องทางการให้บริการ 6 ช่องทางการให้บริการมีความสะดวก ไม่ยุ่งยาก 7 ช่องทางการให้บริการสามารถดําเนินการได้รวดเร็ว 8 ช่องทางการให้บริการเป็นระบบ 9 ช่องทางการให้บริการมีความเหมาะสม