การสำรวจความพึงพอใจ (ฉบับสมบูรณ์) ประจำปี 2562

349 5.4 ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ Item-total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted จนท12 35.25 19.355 .826 .924 จนท13 35.35 19.503 .703 .931 จนท14 35.10 20.621 .710 .931 จนท15 35.40 18.779 .756 .928 จนท16 35.25 19.566 .782 .926 จนท17 35.45 17.629 .889 .919 จนท18 35.20 18.695 .736 .929 จนท19 35.40 18.568 .710 .932 จนท20 35.20 20.168 .800 .927 Reliability Coefficients N of Cases = 20.0 N of Items = 9 Alpha = .935 5.5 ด้านสิ่งอํานวยความสะดวก Item-total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted สะดวก21 33.45 16.155 .684 .765 สะดวก22 33.45 16.892 .634 .774 สะดวก23 33.45 16.261 .575 .775 สะดวก24 33.25 17.461 .577 .782 สะดวก25 33.45 16.576 .517 .782 สะดวก26 33.70 17.379 .354 .801 สะดวก27 34.00 14.421 .500 .793 สะดวก28 33.80 15.011 .467 .795 สะดวก29 33.45 16.997 .441 .791 Reliability Coefficients N of Cases = 20.0 N of Items = 9 Alpha = .804