การสำรวจความพึงพอใจ (ฉบับสมบูรณ์) ประจำปี 2562

264 2.4 ประเภทของกิจการ ผลการศึกษาพบว่า ผู้รับบริการส่วนใหญ่มาใช้บริการจดทะเบียนพาณิชย์ประเภท กิจการเป็นการขายสินค้า คิดเป็นร้อยละ 85.60 รองลงมาคือ ซื้อขายสินค้าหรือบริการโดยวิธีการใช้ สื่ออิเล็กทรอนิกส์ผ่านระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ต คิดเป็นร้อยละ 11.70 และการประกอบหัตถกรรม หรืออุตสาหกรรมและขายสินค้าที่ผลิตได้ คิดเป็นร้อยละ 1.90 ส่วนที่ 3 การรับรู้ข่าวสารเกี่ยวกับการให้บริการจดทะเบียนพาณิชย์ของเทศบาลนครปากเกร็ด 3.1 สื่อในการได้รับข่าวสารเกี่ยวกับการให้บริการจดทะเบียนพาณิชย์ 3.1.1 สื่อบุคคล ผลการศึกษาพบว่า ผู้รับบริการจดทะเบียนพาณิชย์ของเทศบาลนครปากเกร็ด เคยได้รับข่าวสารเกี่ยวกับการให้บริการจดทะเบียนพาณิชย์จากสื่อบุคคล คิดเป็นร้อยละ 63.80 และไม่เคยได้รับข่าวสารจากสื่อบุคคล คิดเป็นร้อยละ 36.20 สําหรับผู้รับบริการที่ได้รับข่าวสารจาก สื่อบุคคล ส่วนใหญ่ได้รับข่าวสารจากเจ้าหน้าที่ของเทศบาล และจากครอบครัว/ญาติ คิดเป็นร้อยละ 28.80 รองลงมาคือ ได้รับข่าวสารจากเพื่อน คิดเป็นร้อยละ 23.00 และได้รับข่าวสารจากผู้นําชุมชน คิดเป็นร้อยละ 3.90 3.1.2 สื่อมวลชน/สื่อเฉพาะกิจ ผลการศึกษาพบว่า ผู้รับบริการเคยได้รับข่าวสารเกี่ยวกับการให้บริการ จดทะเบียนพาณิชย์จากสื่อมวลชน/สื่อเฉพาะกิจ คิดเป็นร้อยละ 37.40 และไม่เคยได้รับข่าวสาร จากสื่อมวลชน/สื่อเฉพาะกิจ คิดเป็นร้อยละ 62.60 สําหรับผู้รับบริการที่ได้รับข่าวสารจากสื่อมวลชน/ สื่อเฉพาะกิจ โดยส่วนใหญ่ได้รับข่าวสารจากสื่ออื่นๆ ได้แก่ อินเทอร์เน็ต และเว็บไซต์กูเกิ้ล คิดเป็น ร้อยละ 23.00 รองลงมาคือ เว็บไซต์ของเทศบาล คิดเป็นร้อยละ 11.70 ได้รับข่าวสารจากแผ่นพับ ของเทศบาล คิดเป็นร้อยละ 4.70 3.2 ระดับการรับรู้ข่าวสารเกี่ยวกับการให้บริการจดทะเบียนพาณิชย์ของเทศบาลนคร ปากเกร็ด ผลการศึกษาพบว่า ในภาพรวมผู้รับบริการจดทะเบียนพาณิชย์ของเทศบาลนครปากเกร็ด มีระดับการรับรู้ข่าวสารเกี่ยวกับการให้บริการจดทะเบียนพาณิชย์ อยู่ในระดับมาก มีค่าเฉลี่ย 12.38 มีคะแนนต่ําสุด 1 คะแนน สูงสุด 15 คะแนน โดยพบว่าผู้รับบริการมีระดับการรับรู้อยู่ในระดับมาก คิดเป็นร้อยละ 74.70 ระดับปานกลาง คิดเป็นร้อยละ 18.30 และอยู่ในระดับน้อย คิดเป็นร้อยละ 7.00