การสำรวจความพึงพอใจ (ฉบับสมบูรณ์) ประจำปี 2562

255 ประชาชนแตกต่างกัน อย่างมีนัยสําคัญทางสถิติที่ระดับ .05 และ .01 ซึ่งเป็นไปตามสมมติฐานที่ตั้งไว้ เมื่อทดสอบความแตกต่างของผู้รับบริการ โดยวิธีการ Scheffe' พบว่า ด้านช่องทางการให้บริการ พบความแตกต่างจํานวน 2 คู่ ได้แก่ ผู้รับบริการ ที่มีระดับการรับรู้ข่าวสารน้อย (ค่าเฉลี่ย 5.00) มีความพึงพอใจต่อการให้บริการฝึกอบรมและส่งเสริม อาชีพสําหรับประชาชนของเทศบาลนครปากเกร็ด ด้านช่องทางการให้บริการ สูงกว่าผู้รับบริการ ที่มีระดับการรับรู้ข่าวสารปานกลาง (ค่าเฉลี่ย 4.38) และผู้รับบริการที่มีระดับการรับรู้ข่าวสารมาก (ค่าเฉลี่ย 4.67) ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ พบความแตกต่างจํานวน 2 คู่ ได้แก่ ผู้รับบริการที่มีระดับ การรับรู้ข่าวสารน้อย (ค่าเฉลี่ย 5.00) มีความพึงพอใจต่อการให้บริการฝึกอบรมและส่งเสริมอาชีพ สําหรับประชาชนของเทศบาลนครปากเกร็ด ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ สูงกว่าผู้รับบริการที่มีระดับ การรับรู้ข่าวสารปานกลาง (ค่าเฉลี่ย 4.23) และผู้รับบริการที่มีระดับการรับรู้ข่าวสารมาก (ค่าเฉลี่ย 4.76) มีความพึงพอใจต่อการให้บริการฝึกอบรมและส่งเสริมอาชีพสําหรับประชาชนของเทศบาลนครปากเกร็ด ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ สูงกว่าผู้รับบริการที่มีระดับการรับรู้ข่าวสารปานกลาง (ค่าเฉลี่ย 4.23) ภาพรวม พบความแตกต่างจํานวน 2 คู่ ได้แก่ ผู้รับบริการที่มีระดับการรับรู้ข่าวสารน้อย (ค่าเฉลี่ย 4.90) มีความพึงพอใจต่อการให้บริการฝึกอบรมและส่งเสริมอาชีพสําหรับประชาชนของ เทศบาลนครปากเกร็ด ในภาพรวม สูงกว่าผู้รับบริการที่มีระดับการรับรู้ข่าวสารปานกลาง (ค่าเฉลี่ย 4.30) และผู้รับบริการที่มีระดับการรับรู้ข่าวสารมาก (ค่าเฉลี่ย 4.67) มีความพึงพอใจต่อการให้บริการ ฝึกอบรมและส่งเสริมอาชีพสําหรับประชาชนของเทศบาลนครปากเกร็ด ในภาพรวม สูงกว่าผู้รับบริการ ที่มีระดับการรับรู้ข่าวสารปานกลาง (ค่าเฉลี่ย 4.30) 3. ความพึงพอใจของผู้รับบริการโครงการสาธารณสุขเชิงรุกของเทศบาลนครปากเกร็ด ส่วนที่ 1 ลักษณะพื้นฐานส่วนบุคคลของผู้รับบริการโครงการสาธารณสุขเชิงรุก ของเทศบาลนครปากเกร็ด 1.1 เพศและอายุ ผลการศึกษาพบว่า ผู้รับบริการส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง คิดเป็นร้อยละ 62.70 และเป็นเพศชาย คิดเป็นร้อยละ 37.30 สําหรับอายุ พบว่า ผู้รับบริการส่วนใหญ่มีอายุเฉลี่ย 54.57 ปี โดยมีอายุระหว่าง 51 - 65 ปี คิดเป็นร้อยละ 48.00 รองลงมาคือ อายุระหว่าง 35 - 50 ปี คิดเป็นร้อยละ 37.30