การสำรวจความพึงพอใจ (ฉบับสมบูรณ์) ประจำปี 2562

191 ด้านขั้นตอนการให้บริการ ผู้รับบริการที่มีระดับการศึกษาปริญญาตรีหรือสูงกว่า (ค่าเฉลี่ย 4.61) มีความพึงพอใจต่อการให้บริการขออนุญาตก่อสร้าง ดัดแปลงหรือรื้อถอนอาคาร ของเทศบาลนครปากเกร็ด ด้านขั้นตอนการให้บริการ สูงกว่าผู้รับบริการที่มีระดับการศึกษาปวช./ ปวส. (ค่าเฉลี่ย 4.42) ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ ผู้รับบริการที่มีระดับการศึกษาปริญญาตรีหรือสูงกว่า (ค่าเฉลี่ย 4.64) มีความพึงพอใจต่อการให้บริการขออนุญาตก่อสร้าง ดัดแปลงหรือรื้อถอนอาคาร ของเทศบาลนครปากเกร็ด ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ สูงกว่าผู้รับบริการที่มีระดับการศึกษาปวช./ ปวส. (ค่าเฉลี่ย 4.46) ด้านสิ่งอํานวยความสะดวก ผู้รับบริการที่มีระดับการศึกษาปริญญาตรีหรือสูงกว่า (ค่าเฉลี่ย 4.62) มีความพึงพอใจต่อการให้บริการขออนุญาตก่อสร้าง ดัดแปลงหรือรื้อถอนอาคารของ เทศบาลนครปากเกร็ด ด้านสิ่งอํานวยความสะดวก สูงกว่าผู้รับบริการที่มีระดับการศึกษาปวช./ปวส. (ค่าเฉลี่ย 4.50) ในภาพรวม ผู้รับบริการที่มีระดับการศึกษาปริญญาตรีหรือสูงกว่า (ค่าเฉลี่ย 4.62) มีความพึงพอใจต่อการให้บริการขออนุญาตก่อสร้าง ดัดแปลงหรือรื้อถอนอาคารของเทศบาลนคร ปากเกร็ด ในภาพรวม สูงกว่าผู้รับบริการที่มีระดับการศึกษาปวช./ปวส. (ค่าเฉลี่ย 4.46) 1.4 ผู้รับบริการที่มีอาชีพต่างกัน มีระดับความพึงพอใจต่อการให้บริการขออนุญาต ก่อสร้าง ดัดแปลงหรือรื้อถอนอาคารของเทศบาลนครปากเกร็ด แตกต่างกัน ตารางที่ 128 การเปรียบเทียบความแตกต่างของระดับความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้ บริการขออนุญาตก่อสร้าง ดัดแปลงหรือรื้อถอนอาคารเทศบาลนครปากเกร็ด จําแนกตามอาชีพ (n=201) ความพึงพอใจ อาชีพ จํานวน ค่าเฉลี่ย S.D. F P 1. ด้านขั้นตอนการให้บริการ รับราชการ/รัฐวิสาหกิจ 49 4.54 .317 3.041 .007** ค้าขาย/ธุรกิจส่วนตัว 67 4.59 .333 พนักงานห้างร้าน/ บริษัทเอกชน 51 4.64 .294 รับจ้าง/แรงงาน 20 4.31 .321 เกษตรกร 3 4.47 .306 แม่บ้าน/พ่อบ้าน/เกษียณ 7 4.54 .321 นักเรียน/นักศึกษา 4 4.40 .306