การสำรวจความพึงพอใจ (ฉบับสมบูรณ์) ประจำปี 2562
124 ด้านช่องทางการให้บริการ พบความแตกต่างจํานวน 4 คู่ ได้แก่ ผู้รับบริการที่พัก อาศัยในตําบลปากเกร็ด (ค่าเฉลี่ย 4.66) มีความพึงพอใจต่อการให้บริการโครงการสาธารณสุขเชิงรุก ด้านช่องทางการให้บริการ สูงกว่าผู้รับบริการที่พักอาศัยตําบลบางพูด (ค่าเฉลี่ย 4.51) และตําบลคลองเกลือ (ค่าเฉลี่ย 4.52) และผู้รับบริการที่พักอาศัยตําบลบางตลาด (ค่าเฉลี่ย 4.61) มีความพึงพอใจต่อการให้บริการโครงการสาธารณสุขเชิงรุก ด้านช่องทางการให้บริการ สูงกว่า ผู้รับบริการที่พักอาศัยในตําบลบางพูด (ค่าเฉลี่ย 4.51) ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ พบความแตกต่างจํานวน 4 คู่ ได้แก่ ผู้รับบริการที่พักอาศัย ในตําบลปากเกร็ด (ค่าเฉลี่ย 4.88) มีความพึงพอใจต่อการให้บริการโครงการสาธารณสุขเชิงรุก ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ สูงกว่าผู้รับบริการที่พักอาศัยตําบลบางพูด (ค่าเฉลี่ย 4.53) ตําบลบ้านใหม่ (ค่าเฉลี่ย 4.58) ตําบลบางตลาด (ค่าเฉลี่ย 4.64) และตําบลคลองเกลือ (ค่าเฉลี่ย 4.52) ด้านสิ่งอํานวยความสะดวกพบความแตกต่างจํานวน 2 คู่ ได้แก่ ผู้รับบริการที่พัก อาศัย ในตําบลปากเกร็ด (ค่าเฉลี่ย 4.65) มีความพึงพอใจต่อการให้บริการโครงการสาธารณสุขเชิงรุก ด้านสิ่งอํานวยความสะดวก สูงกว่าผู้รับบริการที่พักอาศัยตําบลบางพูด (ค่าเฉลี่ย 4.52) และตําบลคลองเกลือ (ค่าเฉลี่ย 4.50) ภาพรวมพบความแตกต่างจํานวน 4 คู่ ได้แก่ ผู้รับบริการที่พักอาศัยในตําบลปากเกร็ด (ค่าเฉลี่ย 4.72) มีความพึงพอใจต่อการให้บริการโครงการสาธารณสุขเชิงรุก ในภาพรวม สูงกว่า ผู้รับบริการที่พักอาศัยตําบลบางพูด (ค่าเฉลี่ย 4.53) ตําบลบ้านใหม่ (ค่าเฉลี่ย 4.57) และตําบลคลองเกลือ (ค่าเฉลี่ย 4.54) และผู้รับบริการที่พักอาศัยในตําบลบางตลาด (ค่าเฉลี่ย 4.61) มีความพึงพอใจต่อการ ให้บริการโครงการสาธารณสุขเชิงรุก ในภาพรวมสูงกว่าผู้รับบริการที่พักอาศัยตําบลบางพูด (ค่าเฉลี่ย 4.53) สมมติฐานที่ 2 ผู้รับบริการที่มีลักษณะการมารับบริการต่างกัน มีระดับความพึงพอใจ ต่อการให้บริการโครงการสาธารณสุขเชิงรุกของเทศบาลนครปากเกร็ด แตกต่างกัน 2.1 ผู้รับบริการที่มีจํานวนครั้งในการมารับบริการต่างกัน มีระดับความพึงพอใจ ต่อการให้บริการโครงการสาธารณสุขเชิงรุกของเทศบาลนครปากเกร็ด แตกต่างกัน
Made with FlippingBook
RkJQdWJsaXNoZXIy MTQ0NjMy